開展中小學(xué)課后服務(wù)是落實立德樹人根本任務(wù)和“雙減”要求的重要途徑，是增強(qiáng)教育服務(wù)能力、有效減輕家長負(fù)擔(dān)、促進(jìn)學(xué)生身心健康成長的重要舉措，是進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾教育獲得感和幸福感的民生工程。

沈陽市和平區(qū)南京一校長白島一分校的課后服務(wù)，以深入落實五項管理為準(zhǔn)則，遵循兩個原則，一是充分滿足符合小學(xué)生年齡特點的全面成長要求及家長所需，既校內(nèi)完成作業(yè)并進(jìn)行素質(zhì)拓展，減輕家長的作業(yè)焦慮，減少家庭對校外高價培訓(xùn)的需求；二是必須考慮教師、學(xué)生生活上的需要，那就是解決時間安排與晚餐的問題。

這項工作我們用整個假期進(jìn)行全面統(tǒng)籌規(guī)劃，學(xué)校放假初成立了雙減辦公室，設(shè)有專人負(fù)責(zé)，并配備兩位專干。出臺方案前，我們多次向家長征集需求，比如晚餐開餐時間、價位、菜品，比如學(xué)校能提供的以及學(xué)生需要的課后服務(wù)課程，托管服務(wù)的時間等等，將家長全部需求進(jìn)行科學(xué)可行性的分析，最終形成了學(xué)校課后服務(wù)的實施方案。并做到各部門統(tǒng)籌落實，確保9月1日第一天開課。

課后服務(wù)能不能辦好，關(guān)鍵在質(zhì)量和特色。學(xué)校結(jié)合實際抓質(zhì)量、抓特色、抓實效。 目前，我校課后服務(wù)工作進(jìn)展迅速，在廣大教師的辛苦努力下，學(xué)校的課后服務(wù)“5+（2+1）+2”模式得到了廣大家長、社會各界的認(rèn)可。

健全管理機(jī)制

學(xué)校堅持建立“一信二卡三表五制度”公示制，并由班級、學(xué)校分級審核，校長簽字確認(rèn)后，報區(qū)教育局備案。開學(xué)前，面向全體家長下發(fā)《課后服務(wù)一封信》；制作“學(xué)生信息卡”和“家長接送卡”，學(xué)生憑卡進(jìn)入看護(hù)點，家長憑卡按時接孩子；組織家長自愿填寫《沈陽市中小學(xué)生課后服務(wù)申請表》，組織教師編寫《課后看護(hù)內(nèi)容安排表》，此表包含看護(hù)內(nèi)容、地點和負(fù)責(zé)人等；學(xué)校制定《課后看護(hù)考核紀(jì)實表》，此表包含學(xué)生、教師出缺勤、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)查崗和清校等情況。

建立完善“五項制度”，包括學(xué)生看管申報審批制度、學(xué)生管理制度、檢查考核制度、安全管理制度以及學(xué)生意外傷害等突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制等。

突出抓好“課程建設(shè)”

課程建設(shè)是做好課后服務(wù)的基礎(chǔ)，要充分尊重教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律，我們以“誠意育人 敬心治?！钡霓k學(xué)理念，科學(xué)合理設(shè)置課后服務(wù)課程。

堅持課程設(shè)置多樣化。不斷豐富課后服務(wù)的課程設(shè)置，學(xué)校在普惠制課業(yè)輔導(dǎo)之外，選取了優(yōu)秀單位為學(xué)生開設(shè)課程，例如非遺傳承人、梅蘭芳研究所等為孩子們開設(shè)了包括非遺傳統(tǒng)文化糖畫、繩結(jié)、京劇、籃球、陶藝、網(wǎng)球、尤克里里、國際象棋、啦啦操、爵士舞等40余門個性化課程，分為六大課程群。學(xué)校為學(xué)生準(zhǔn)備課后服務(wù)課程套餐，實行每生一課表，為學(xué)生和家長提供更多選擇，滿足更多更高需求。充分考量了學(xué)校場地、師資等多方因素，力爭實現(xiàn)課程供給與家長需求“雙贏”。

堅持課程內(nèi)容的差異化。學(xué)校根據(jù)不同學(xué)生的不同知識儲備和技能基礎(chǔ)，提供分層、分級、分類的個性化服務(wù)。在知識學(xué)習(xí)上，強(qiáng)化與學(xué)生作業(yè)管理有效結(jié)合，合理布置分層次作業(yè)、彈性作業(yè)和個性作業(yè)，提高作業(yè)設(shè)計質(zhì)量和水平。本學(xué)期我們?nèi)孢M(jìn)行了高效課堂改革，力爭做到不浪費學(xué)生一分鐘時間，學(xué)校外聘名師名家與校內(nèi)名師骨干結(jié)合成立了專家教研團(tuán)隊，上高效課，科學(xué)設(shè)計作業(yè)，合理做好普惠制課業(yè)輔導(dǎo)1小時，學(xué)校的要求是“學(xué)生書包不帶回家，作業(yè)在校有質(zhì)量完成”，學(xué)校跟每一位老師簽訂了“雙減”承諾書。在素質(zhì)拓展上，體育、美育、科技教育所占比例達(dá)到90%，本學(xué)期我們實行“大體育”，課表中加大對體育課的安排，一二年級，4節(jié)體育課，加網(wǎng)球、形體和足球，共計6.5節(jié)，三四年級4.5節(jié)，五六年級4節(jié)，不包括體活課。我們?yōu)槊恳幻麑W(xué)生建立體質(zhì)健康大數(shù)據(jù)，每學(xué)年年初、年尾對所有學(xué)生體質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行對比，遵照國家體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)，每學(xué)期都生成完整的數(shù)據(jù)，并在全校公布，及時總結(jié)及時修正。我校清晨的“誠果訓(xùn)練營”主要針對體重較大、運動能力亟待提高的學(xué)生，以及過早來到學(xué)校的孩子。我們以每學(xué)年度為一個大周期、每一個學(xué)期和寒暑假為小周期進(jìn)行系統(tǒng)的減重提質(zhì)計劃，周期結(jié)束后對所有學(xué)生的BMI數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)顯示所有堅持訓(xùn)練孩子的BMI數(shù)據(jù)都能夠趨于正常指標(biāo)。2021年9月我校開展了以年組為單位的晨訓(xùn)，內(nèi)容包括晨跑、身體素質(zhì)訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練、體適能訓(xùn)練等，逐步提升學(xué)生體質(zhì)。

堅持課程結(jié)構(gòu)合理化。課后服務(wù)不是單純的“看”與“管”，更是“教”與“學(xué)”。文件中明確強(qiáng)調(diào)堅決防止課后服務(wù)變相成為集體補(bǔ)課，在文化課和拓展課的關(guān)系，更是強(qiáng)調(diào)避免“一刀切”。學(xué)校能做的就是對學(xué)困生重點在補(bǔ)習(xí)輔導(dǎo)上下功夫;對學(xué)有余力的學(xué)生，重點開展豐富多彩的文體、科普、興趣、思維提升等活動，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

突出抓好“師資配備”

師資是做好課后服務(wù)的關(guān)鍵。我校充分調(diào)動教師參與的主觀能動性，積極管理調(diào)節(jié)教師團(tuán)隊整體工作節(jié)奏，讓教師不只是負(fù)重承載者，幫助教師理順心氣，厘清步調(diào)。

在課后服務(wù)師資安排上，“師資輪值，全員參與”，開放報名，讓更多符合條件的學(xué)科教師都有機(jī)會來參與嘗試。

大膽探索彈性工作制。學(xué)校順應(yīng)要求，積極作為，在保障教學(xué)秩序的前提下，推出教師錯峰編排，給出輪值服務(wù)教師的彈性休息時間。制作彈性工作時間表，有利于學(xué)校的統(tǒng)籌管理。

學(xué)校餐廳為教師們準(zhǔn)備了“平價放心菜”“平價晚飯盒”，解決老師新常態(tài)下下班時間帶來的家務(wù)無暇應(yīng)對問題。用細(xì)節(jié)關(guān)懷，來切實保障教師群體以更好的精神面貌專注服務(wù)、投入服務(wù)。讓教師有滿滿的幸福感。

規(guī)范專業(yè)人才引入的針對性。引入校外專業(yè)人員是我校課后服務(wù)特色化、個性化開展的有益補(bǔ)充。校外人員的專業(yè)化、多樣化程度，直接決定著課后服務(wù)能否滿足學(xué)生的個性化需要。我校按照實際需求共引進(jìn)校外機(jī)構(gòu)13家，26名專業(yè)教師。并逐一對引進(jìn)人才進(jìn)行綜合評價，對其專業(yè)能力嚴(yán)格把關(guān)，確保課后服務(wù)項目有更高的質(zhì)量。

突出抓好“服務(wù)管理”

管理水平事關(guān)課后服務(wù)的成敗。課后服務(wù)工作群眾關(guān)注度高，要嚴(yán)格按照政策要求辦事，堅持標(biāo)準(zhǔn)“尺度”，提高服務(wù)“溫度”。

積極引導(dǎo)到位。學(xué)校認(rèn)真落實教育部提出的“盡最大努力使學(xué)生愿意留在學(xué)校參加課后服務(wù)”的目標(biāo)要求，充分尊重學(xué)生和家長意愿，用高質(zhì)量課后服務(wù)得家長信任，吸引學(xué)生“回流”，絕不以任何形式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加課后服務(wù)。據(jù)最新的調(diào)查問卷反饋，十月份回流學(xué)生繼續(xù)大幅度增加。我校學(xué)生家長根據(jù)實際情況自愿為孩子選擇課后服務(wù)。早上有的家長因為工作需要，送孩子早入校，學(xué)校6點半就有看護(hù)教師，并開始訓(xùn)練。15:30-16:50和16:50—18:50兩個時間段的課后服務(wù)已有不少家長選擇。目前，有800多名學(xué)生參與本學(xué)期課后服務(wù)，約占總數(shù)的三分之一。學(xué)校做到了課后服務(wù)零投訴。十月份最近調(diào)查數(shù)據(jù)出來后，我們欣喜的發(fā)現(xiàn)學(xué)生十月份有超過二分之一的孩子回到了學(xué)校參加課后個性化課程服務(wù)。

時間管理有效銜接到位。教育部明確提出，“課后服務(wù)在時間安排上，要與當(dāng)?shù)卣Ｏ掳鄷r間相銜接”。要保障課后服務(wù)時間，徹底解決課后無人看護(hù)的“四點半”難題。我校綜合考慮家長接送與晚高峰錯峰等情況，個性化課程設(shè)置兩個服務(wù)結(jié)束時間，第一時段為17:50;第二時段為18:50；由家長和學(xué)生自主申請選擇。而托管服務(wù)，則實行純彈性離校制，實現(xiàn)與家長下班接孩子時間“無縫對接”。對于有部分更晚接孩子的需求，我們還設(shè)立一人一案，實施接力托管服務(wù)，通過值班教師—帶班領(lǐng)導(dǎo)—安保人員接力方式，保證托管服務(wù)人性化。

今年暑期開始，我校推出了假期托管，新形式下一開始不少家長處于“觀望”狀態(tài)，假期托管第一天學(xué)校僅接收4名學(xué)生，第二天7名，到了暑期即將結(jié)束時，假期托管已有200多人參與。新學(xué)期開學(xué)，我們又推出周末雙天托管服務(wù)，這是針對有剛性服務(wù)需求的家庭，雖然參加的學(xué)生不多，但只要有一名學(xué)生參加，我們就會100%認(rèn)真對待。

貼心服務(wù)到位。在如何能將課后服務(wù)落實到位方面，學(xué)校從一日三餐入手。學(xué)生在校時間的餐食也是眾多家長考量的重要方面，我校從原來的一日兩餐，改為本學(xué)期學(xué)校提供“一日三餐”。這不僅僅解決家長后顧之憂，期待孩子們在學(xué)校由興趣到特長方面的培養(yǎng)，更希望在學(xué)校德智體美勞全面發(fā)展。

嚴(yán)格管理到位。堅持安全第一，建立“領(lǐng)導(dǎo)帶班，中層值班，后勤服務(wù)、安全保障”的安全運行機(jī)制。嚴(yán)格落實考勤、監(jiān)管、交接制度和應(yīng)急方案，制定惡劣天氣放學(xué)方案，配足服務(wù)教師，做到讓學(xué)生安全、讓家長放心。同時，嚴(yán)格經(jīng)費管理。課后服務(wù)收費納入學(xué)校財務(wù)統(tǒng)一管理，合理確定支出標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)實結(jié)算，按實列支，并定期公開公示。收費標(biāo)準(zhǔn)絕不允許超過規(guī)定的最高限價，不超范圍、超時間收費，這是底線，更是紅線。

下一步，我校也必將常抓不懈，課后服務(wù)工作常態(tài)化，規(guī)范化。做好家、校、政、社協(xié)同育人長效機(jī)制。為孩子們爭取搭建更大的成長平臺；完善課程體系與制度建設(shè)；安全措施落實?？傊?，我們努力把課后服務(wù)這一好事辦好、實事辦實，確保廣大群眾充分享受教育發(fā)展成果，真正從內(nèi)心深處得到滿足、感到幸福。

（作者：沈陽市和平區(qū)南京一校長白島一分校校長 王燕）

來源： 教育家雜志社