新拓展(最新拓展培訓(xùn)項(xiàng)目)
找不到顧客,還總被顧客敷衍知道了,或者干脆被掛電話(huà)?我就想問(wèn)問(wèn),找到新顧客就這么難嗎?
小編今天就要給大家介紹一位特擅長(zhǎng)尋找新顧客的人。傳單、短信、推銷(xiāo)電話(huà),這些老掉牙的方式,簡(jiǎn)直既累既尷尬又沒(méi)有什么效果。相比李華超天天被客戶(hù)追著,這種對(duì)比不要太心酸好伐?
我們一起看看她到底有啥拉新秘訣。

一、用高科技服務(wù)顧客
李華超是孩子王的一名高級(jí)育兒顧問(wèn),負(fù)責(zé)給會(huì)員提供育兒信息咨詢(xún)服務(wù),比方說(shuō)寶寶感冒怎么辦、起疹子怎么辦、不愛(ài)吃飯?jiān)趺崔k這些問(wèn)題她都能把你教得明明白白。對(duì)了,她還有嬰兒撫觸、嬰兒理發(fā)、產(chǎn)后催乳這些實(shí)打?qū)嵉姆?wù),專(zhuān)業(yè)證書(shū)也都有,妥妥的專(zhuān)家水平。
她在的這家店對(duì)員工的要求有點(diǎn)高,服務(wù)顧客、崗前培訓(xùn)是絕對(duì)必須的。讓人眼紅的是店里還有孩子王跟騰訊智慧零售聯(lián)合開(kāi)發(fā)的新系統(tǒng)。比如當(dāng)下最流行的人臉識(shí)別,你進(jìn)店的時(shí)候,這個(gè)系統(tǒng)的攝像頭能自動(dòng)識(shí)別你是不是老顧客,然后再在手機(jī)上提示店里李華超,讓她過(guò)來(lái)為你一對(duì)一服務(wù)。
如果你看了一罐奶粉,后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)提示李華超給你發(fā)一張奶粉優(yōu)惠券。這么貼心,讓人立馬想下單有沒(méi)有!
二、微信群刷起來(lái)
如果高科技有點(diǎn)門(mén)檻的話(huà),那么李華超更厲害的這一點(diǎn)你可以學(xué)一學(xué)。

偷偷告訴你,她微信有四千多好友,大部分都是自己服務(wù)過(guò)的會(huì)員,手下還有上百個(gè)微信群,里面全是會(huì)員用戶(hù)。每天微信消息框的小紅點(diǎn)就沒(méi)有下去過(guò),全是新老顧客發(fā)來(lái)的信息。有時(shí)候,一個(gè)新顧客很可能就是從你的老顧客那介紹過(guò)來(lái)的。像李華超干這行,如果去一個(gè)產(chǎn)婦家里服務(wù),服務(wù)得好的話(huà),一個(gè)小區(qū)的產(chǎn)婦都有可能知道她的技術(shù)。所以,你的老顧客就是你的代言人啊,千萬(wàn)要維護(hù)好。
別再拿著帶著只有手機(jī)號(hào)的傳單名片發(fā)了好嗎?手頭上的渠道你要用起來(lái)!
像李華超接待顧客的時(shí)候,一般都會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客的微信,線(xiàn)上溝通方便太多。加了之后再把人拉到寶媽微信群里,大家一起嗨起來(lái),互相認(rèn)識(shí)了,就會(huì)一起約著去你店里了呀。
如果你也想快速找到新顧客,那就趕緊學(xué)起來(lái)吧。胡曉萌
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