美團(tuán)建設(shè)方案(美團(tuán)怎么開發(fā))
本篇文章給大家談?wù)劽缊F(tuán)建設(shè)方案,以及美團(tuán)怎么開發(fā)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站一點(diǎn)團(tuán)建(mmyey.net.cn)喔。
本文目錄一覽:
- 1、做一個(gè)類似美團(tuán)的app要多少錢
- 2、美團(tuán)運(yùn)營怎么做
- 3、請(qǐng)問開發(fā)一個(gè)像美團(tuán)外賣一樣的APP需要多少錢
- 4、美團(tuán)“青山計(jì)劃”:讓綠色成為外賣行業(yè)發(fā)展最亮底色
- 5、美團(tuán)網(wǎng)的服務(wù)體系
- 6、打造高效短途配送網(wǎng)絡(luò),美團(tuán)展示90%自研無人機(jī)
做一個(gè)類似美團(tuán)的app要多少錢
餓了么:
餓了么是以web APP起家的,在后來做APP的時(shí)候后端已經(jīng)十分完善了。雖然在這個(gè)APP的界面我們看到的功能并沒有很多,主要便是菜單瀏覽,會(huì)員中心,購物車,訂單管理,在線支付,優(yōu)惠活動(dòng)等,開發(fā)出兩個(gè)版本——Android和ios,這樣的一個(gè)APP的報(bào)價(jià)在18k~25k區(qū)間浮動(dòng)。但是餓了么這款A(yù)PP的后臺(tái),所做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們表面上看到的多。所以如果真的要一開始就做一個(gè)高仿版的餓了么APP,可以先想象,運(yùn)營后臺(tái),推廣平臺(tái),數(shù)據(jù)分析后臺(tái),供應(yīng)商管理系統(tǒng),訂單管理系統(tǒng),財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng),內(nèi)部oa系統(tǒng)等等都是充斥在這個(gè)APP當(dāng)中的。僅僅從技術(shù)方面來描述,這款A(yù)PP的開發(fā)工作并不困難,但是要把每一個(gè)系統(tǒng)串聯(lián)起來,似一個(gè)工作間般,將所有的業(yè)務(wù)鏈條打通并且運(yùn)行,難度就大得多了。用外表和內(nèi)涵來形容,開發(fā)出一個(gè)跟餓了么外賣長得像的APP不難,但是以這種方式開發(fā)出來也不會(huì)像餓了么那般運(yùn)行得好。倘若真的要做到內(nèi)外兼修,APP開發(fā)起來工作量巨大,因此,花費(fèi)的時(shí)間不會(huì)少,而開發(fā)一款A(yù)PP的價(jià)格跟開發(fā)時(shí)間是成正相關(guān)的,自然開發(fā)價(jià)格也不會(huì)少。
美團(tuán):
美團(tuán)的產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖如下:
同樣的,美團(tuán)集了美食、溫泉、電影、酒店、外賣、訂票、旅游、體檢、娛樂、母嬰、結(jié)婚、培訓(xùn)教育、醫(yī)療、麗人等多種功能為一體,功能十分強(qiáng)大和豐富,美團(tuán)十幾年成長出來的APP,想要幾個(gè)月就完成,前期投入絕對(duì)不小。所以往往很多商家企業(yè)選擇根據(jù)不同地區(qū)的情況擇選功能開發(fā)APP。
建議可以去對(duì)這些做得好的外賣APP進(jìn)行分析,若是自己不知道怎么分析的話可以找APP開發(fā)公司,在APP開發(fā)公司為你進(jìn)行定制的時(shí)候,他們也會(huì)自己為你進(jìn)行分析,根據(jù)你自身的情況還有你的目標(biāo)為你定制你想要的APP,而分析這些外賣功能并不是要復(fù)制它,原先進(jìn)入市場占據(jù)了市場空白的APP再復(fù)制一份并不會(huì)有多好的發(fā)展,就像目前沒有第二個(gè)淘寶一樣,但是借鑒是可以的,然后在后期慢慢完善的過程當(dāng)中,注入自己的“精神”,宣傳自己的特別之處,終有一天會(huì)成為一款品牌APP。而不是第二個(gè)“餓了么”或者“美團(tuán)”。如果硬是要報(bào)個(gè)價(jià)錢出來,做出這樣的APP,少則10w,多可達(dá)7位數(shù)。只是無論是餓了么還是美團(tuán),他們都是一步一步逐漸形成融取價(jià)值的,一口氣吃成個(gè)胖子,往往是撐死的結(jié)局。
美團(tuán)運(yùn)營怎么做
1、首先美團(tuán)建設(shè)方案,設(shè)定一個(gè)具體的運(yùn)營目標(biāo)。不管是運(yùn)營什么樣的店鋪美團(tuán)建設(shè)方案,都需要有已經(jīng)具體清楚的運(yùn)營目標(biāo),找到方法和技巧,這樣會(huì)讓自己更清楚該做些什么,該朝著什么樣的方向努力。
2、做好店鋪的精準(zhǔn)定位。
3、找到核心產(chǎn)品,打造店鋪的核心特色。
4、做好宣傳和推廣。
5、招募專業(yè)的人才,組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
6、參加平臺(tái)的各類活動(dòng)。
拓展資料:
美團(tuán),全稱“北京三快在線科技有限公司”,是由王興于2010年3月4日成立的團(tuán)購網(wǎng)站,總部位于北京朝陽區(qū)。
美團(tuán)的使命是“幫大家吃得更好,生活更好”。作為中國領(lǐng)先的生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái),公司擁有美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)外賣等消費(fèi)者熟知的App,服務(wù)涵蓋餐飲、外賣、生鮮零售、打車、共享單車、酒店旅游、電影、休閑娛樂等200多個(gè)品類,業(yè)務(wù)覆蓋全國2800個(gè)縣區(qū)市。
2022年1月19日,《2021年胡潤中國500強(qiáng)》發(fā)布,美團(tuán)以14,100億元人民幣位列第6名。
平臺(tái)簡介
美團(tuán)的使命是“幫大家吃得更好,生活更好”。作為中國領(lǐng)先的生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái),公司擁有美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)外賣等消費(fèi)者熟知的App,服務(wù)涵蓋餐飲、外賣、生鮮零售、打車、共享單車、酒店旅游、電影、休閑娛樂等200多個(gè)品類,業(yè)務(wù)覆蓋全國2800個(gè)縣區(qū)市。
當(dāng)前,美團(tuán)戰(zhàn)略聚焦 Food +Platform,正以“吃”為核心,建設(shè)生活服務(wù)業(yè)從需求側(cè)到供給側(cè)的多層次科技服務(wù)平臺(tái)。與此同時(shí),美團(tuán)正著力將自己建設(shè)成為一家社會(huì)企業(yè),希望通過和黨政部門、高校及研究院所、主流媒體、公益組織、生態(tài)伙伴等的深入合作,構(gòu)建智慧城市,共創(chuàng)美好生活。
戰(zhàn)略合作
2021年12月27日,美團(tuán)和快手達(dá)成互聯(lián)互通戰(zhàn)略合作。美團(tuán)在快手開放平臺(tái)上線美團(tuán)小程序,為美團(tuán)商家提供套餐、代金券、預(yù)訂等商品展示、線上交易和售后等服務(wù),快手用戶能通過美團(tuán)小程序直達(dá)。
2021年12月31日,美團(tuán)和激光雷達(dá)制造商禾賽科技達(dá)成戰(zhàn)略合作,禾賽為美團(tuán)自動(dòng)配送業(yè)務(wù)長期供應(yīng)長、中、短距在內(nèi)的多款激光雷達(dá),推動(dòng)美團(tuán)自動(dòng)配送方案在自動(dòng)駕駛能力上的進(jìn)一步升級(jí),實(shí)現(xiàn)規(guī)模化落地。
2022年1月18日,美團(tuán)與星巴克中國就數(shù)字空間達(dá)成創(chuàng)新合作。星巴克在美團(tuán)App、大眾點(diǎn)評(píng)App首發(fā)線上預(yù)訂專屬空間服務(wù)產(chǎn)品“1971客廳”。
請(qǐng)問開發(fā)一個(gè)像美團(tuán)外賣一樣的APP需要多少錢
極其流行,同樣也是競爭力極其大美團(tuán)建設(shè)方案的一種商業(yè)模式。雖然國內(nèi)軟件開發(fā)公司都發(fā)展壯大起來了,但是各地軟件開發(fā)公司的實(shí)力及資質(zhì)仍然參差不齊。下面為大家介紹下近期國內(nèi)軟件開發(fā)公司的排名匯總。
1美團(tuán)建設(shè)方案:華盛恒輝科技有限公司
上榜理由:華盛恒輝是一家專注于高端軟件定制開發(fā)服務(wù)和高端建設(shè)的服務(wù)機(jī)構(gòu),致力于為企業(yè)提供全面、系統(tǒng)的開發(fā)制作方案。在開發(fā)、建設(shè)到運(yùn)營推廣領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn),美團(tuán)建設(shè)方案我們通過建立對(duì)目標(biāo)客戶和用戶行為的分析,整合高質(zhì)量設(shè)計(jì)和極其新技術(shù),為您打造創(chuàng)意十足、有價(jià)值的企業(yè)品牌。
在軍工領(lǐng)域,合作客戶包括:中央軍委聯(lián)合參謀(原總參)、中央軍委后勤保障部(原總后)、中央軍委裝備發(fā)展部(原總裝)、裝備研究所、戰(zhàn)略支援、軍事科學(xué)院、研究所、航天科工集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、中國船舶工業(yè)集團(tuán)、中國船舶重工集團(tuán)、第一研究所、訓(xùn)練器材所、裝備技術(shù)研究所等單位。
在民用領(lǐng)域,公司大力拓展民用市場,目前合作的客戶包括中國中鐵電氣化局集團(tuán)、中國鐵道科學(xué)研究院、濟(jì)南機(jī)務(wù)段、東莞軌道交通公司、京港地鐵、中國國電集團(tuán)、電力科學(xué)研究院、水利部、國家發(fā)改委、中信銀行、華為公司等大型客戶。
2:五木恒潤科技有限公司
上榜理由:五木恒潤擁有員工300多人,技術(shù)人員占90%以上,是一家專業(yè)的軍工信息化建設(shè)服務(wù)單位,為軍工單位提供完整的信息化解決方案。公司設(shè)有股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、工會(huì)等上層機(jī)構(gòu),同時(shí)設(shè)置總經(jīng)理職位,由總經(jīng)理管理公司的具體事務(wù)。公司下設(shè)有研發(fā)部、質(zhì)量部、市場部、財(cái)務(wù)部、人事部等機(jī)構(gòu)。公司下轄成都研發(fā)中心、西安研發(fā)中心、沈陽辦事處、天津辦事處等分支機(jī)構(gòu)。
3、浪潮
浪潮集團(tuán)有限公司是國家首批認(rèn)定的規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè),中國著名的企業(yè)管理軟件、分行業(yè)ERP及服務(wù)供應(yīng)商,在咨詢服務(wù)、IT規(guī)劃、軟件及解決方案等方面具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),形成了以浪潮ERP系列產(chǎn)品PS、GS、GSP三大主要產(chǎn)品。是目前中國高端企業(yè)管理軟件領(lǐng)跑者、中國企業(yè)管理軟件技術(shù)領(lǐng)先者、中國最大的行業(yè)ERP與集團(tuán)管理軟件供應(yīng)商、國內(nèi)服務(wù)滿意度最高的管理軟件企業(yè)。
4、德格Dagle
德格智能SaaS軟件管理系統(tǒng)自德國工業(yè)4.0,并且結(jié)合國內(nèi)工廠行業(yè)現(xiàn)狀而打造的一款工廠智能化信息平臺(tái)管理軟件,具備工廠ERP管理、SCRM客戶關(guān)系管理、BPM業(yè)務(wù)流程管理、
OMS訂單管理等四大企業(yè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),不僅滿足企業(yè)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行簡易管理的需求,并突破局域網(wǎng)應(yīng)用的局限性,同時(shí)使數(shù)據(jù)管理延伸到互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)商務(wù),不論是內(nèi)部的管理應(yīng)用還是外部的移動(dòng)應(yīng)用,都可以在智能SaaS軟件管理系統(tǒng)中進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的管控。
5、Manage
高亞的產(chǎn)品 (8Manage) 是美國經(jīng)驗(yàn)中國研發(fā)的企業(yè)管理軟件,整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和一體化管理設(shè)計(jì)而成,其源代碼編寫采用的是最為廣泛應(yīng)用的
Java / J2EE 開發(fā)語言,這樣的技術(shù)優(yōu)勢(shì)使 8Manage
可靈活地按需進(jìn)行客制化,并且非常適用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)直通式處理,讓用戶可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)apps進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通與交易。
美團(tuán)“青山計(jì)劃”:讓綠色成為外賣行業(yè)發(fā)展最亮底色
立足研究, 探索 外賣包裝塑料污染治理路徑
現(xiàn)階段,外賣行業(yè)環(huán)保問題主要集中在一次性包裝廢棄物上,從源頭進(jìn)行減量,減少進(jìn)入終端環(huán)節(jié)的包裝廢棄物以及對(duì)其妥善處置是解決問題的關(guān)鍵。這些舉措如何落地,一方面,需要從全生命周期的角度,分析各類不同材質(zhì)包裝的環(huán)境影響,找出經(jīng)濟(jì)合理、技術(shù)可行、環(huán)境友好的解決路徑;另一方面,需要深入分析產(chǎn)業(yè)鏈,包括產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用與廢棄處置等各環(huán)節(jié)運(yùn)作方式,厘清各主體的責(zé)任和發(fā)力點(diǎn),準(zhǔn)確識(shí)別業(yè)務(wù)特點(diǎn),找準(zhǔn)做功效率最高路徑。青山計(jì)劃從成立起堅(jiān)持以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,聯(lián)動(dòng)行業(yè)機(jī)構(gòu)和專家學(xué)者開展系列調(diào)研和前瞻性研究,并聯(lián)合中華環(huán)境保護(hù)基金會(huì)發(fā)起成立“美團(tuán)外賣青山計(jì)劃專項(xiàng)基金環(huán)保顧問團(tuán)”,共同 探索 解決路徑。
——著眼全生命周期環(huán)境影響評(píng)估治理方向的科學(xué)性
為系統(tǒng)評(píng)估外賣全過程的環(huán)境影響,美團(tuán)與清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院就外賣行業(yè)環(huán)境影響開展聯(lián)合研究,基于全生命周期理論,構(gòu)建外賣全產(chǎn)業(yè)鏈分析框架。研究總體表明,一次性包裝的環(huán)境影響涉及生產(chǎn)-運(yùn)輸-使用-廢棄處置的多個(gè)主體、多個(gè)環(huán)節(jié),不同材質(zhì)包裝的環(huán)境影響在不同環(huán)節(jié)存在差異,并非直接使用某種材料簡單替換就可以解決問題,需從全生命周期的角度,考慮科學(xué)的治理路徑設(shè)計(jì)。
——基于生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)分析減少塑料污染路徑的可行性
外賣包裝材料中,由于中餐菜品的特殊性,目前塑料餐盒尚無更好的替代材料,難以一蹴而就。需要結(jié)合實(shí)際,通過源頭減量、發(fā)展綠色包裝和餐盒規(guī)模化回收等路徑多策并舉、穩(wěn)步推進(jìn),并逐步打通各環(huán)節(jié)推動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化、綠色化進(jìn)程。
——促進(jìn)構(gòu)建各方參與機(jī)制切實(shí)推進(jìn)治理實(shí)效性
外賣行業(yè)的綠色低碳發(fā)展,離不開全產(chǎn)業(yè)鏈上的參與主體承擔(dān)共同但有區(qū)別的環(huán)境責(zé)任,在認(rèn)知上建立正確的環(huán)保觀念并達(dá)成共識(shí),支持新型材質(zhì)研發(fā)與技術(shù)突破,引導(dǎo)市場主體進(jìn)行環(huán)保供給與需求的匹配,通過合理的機(jī)制設(shè)計(jì)促進(jìn)消費(fèi)行為的改變,共同作為“拼圖”加速行業(yè)升級(jí)。在這個(gè)過程中,作為交易履約的平臺(tái),可承擔(dān)重要的銜接角色,發(fā)揮廣泛連接作用,促使各方在符合經(jīng)濟(jì)和市場發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上,形成合力,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈通暢運(yùn)行,共同應(yīng)對(duì)塑料治理難題,推進(jìn)行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。
實(shí)施“青山計(jì)劃”,推進(jìn)外賣行業(yè)綠色低碳發(fā)展
青山計(jì)劃著眼于行業(yè)綠色低碳發(fā)展,帶動(dòng)生態(tài)各方共建共享、 探索 人與自然和諧共生之路,設(shè)立綠色包裝、低碳生態(tài)、青山 科技 、青山公益四大板塊,加快推動(dòng)行業(yè)綠色發(fā)展進(jìn)程。
——綠色包裝,促進(jìn)外賣餐飲包裝“增”綠
開展綠色生態(tài)設(shè)計(jì)。美團(tuán)與綠色再生塑料供應(yīng)鏈聯(lián)合工作組共同發(fā)布了《塑料制品易回收易再生設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則—外賣(帶)一次性餐飲塑料包裝容器評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》,該準(zhǔn)則基于《塑料制品易回收易再生設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)通則》,是我國首個(gè)完全自主的塑料制品易回收易再生性設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系。
建設(shè)綠色標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。參與外賣環(huán)保包裝標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,促進(jìn)規(guī)范環(huán)保包裝發(fā)展,參與制定《一次性可降解餐飲具通用技術(shù)要求》《紙質(zhì)綠色外賣包裝通用技術(shù)》《再生聚丙烯非織造布環(huán)保手提袋》等,以及地方標(biāo)準(zhǔn)上海市《餐飲服務(wù)(網(wǎng)絡(luò))外賣(外帶)用送餐袋通用技術(shù)要求》《餐飲服務(wù)(網(wǎng)絡(luò))外賣(外帶)用紙碗通用技術(shù)要求》。
增加綠色包裝供給。聯(lián)合中國制漿造紙研究院、中國塑料加工工業(yè)協(xié)會(huì)及其降解塑料專委會(huì)、包裝生產(chǎn)企業(yè)和餐飲商家開展外賣包裝創(chuàng)新和孵化,不斷 探索 符合餐飲商家切實(shí)所需、具有創(chuàng)新性及實(shí)用性的綠色包裝方案。發(fā)布了2021年度青山計(jì)劃綠色包裝推薦名錄,在2020年度首批推薦名錄“降解塑料”和“紙質(zhì)類”兩大類別基礎(chǔ)上,增加了“易回收易再生塑料包裝容器”類別,將101家制品生產(chǎn)商的161件創(chuàng)新環(huán)保包裝方案提供給全體外賣商家。
對(duì)接供需推廣綠色制品。美團(tuán)遴選并資助新型創(chuàng)新包裝供商家試用并推廣,共計(jì)孵化7家供應(yīng)商的28種適用于外賣行業(yè)的創(chuàng)新包裝產(chǎn)品,并提供給全國餐飲企業(yè)93萬套免費(fèi)試用,收集反饋持續(xù)優(yōu)化。召開針對(duì)不同菜品的餐飲外賣包裝創(chuàng)新交流活動(dòng)。如聚焦“粥品、燉品、甜品”場景等。聯(lián)合海南省塑協(xié)成立生物降解制品配送中心并入駐美團(tuán)外賣服務(wù)市場-自營專區(qū),建立海南環(huán)保包裝制品交易平臺(tái)。
推進(jìn)餐盒規(guī)模化回收再生。與政府、社區(qū)、高校、NGO、餐飲商家及回收、循環(huán)再生企業(yè)等主體合作,試點(diǎn) 探索 塑料餐盒分類回收與循環(huán)再生模式,越來越多塑料餐盒轉(zhuǎn)換處置流向用于資源循環(huán)再生。先后在北京、廣州、杭州等地開展1500余個(gè)垃圾分類及餐盒回收試點(diǎn),覆蓋校園、社區(qū)、寫字樓、餐飲門店、景區(qū)等7類場景。其中,首個(gè)城市級(jí)試點(diǎn)于2021年4月在廈門啟動(dòng),該項(xiàng)目覆蓋廈門4個(gè)轄區(qū),1000余個(gè)社區(qū)及單位,實(shí)現(xiàn)年餐盒規(guī)?;厥占s2520噸。2021年6月,在上海設(shè)置餐盒回收試點(diǎn)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)日均餐盒回收量約3噸~5噸。在循環(huán)再生環(huán)節(jié),對(duì)回收的塑料餐盒進(jìn)行破碎、清洗、再造,實(shí)現(xiàn)外賣餐盒的“重塑新生”。
——低碳生態(tài),聯(lián)動(dòng)商家和消費(fèi)者“行”綠
在商家端,上線“商家青山檔案”產(chǎn)品功能,鼓勵(lì)餐飲商家分享自身環(huán)保實(shí)踐。2021年6月,美團(tuán)外賣上的餐飲商家可以發(fā)布用戶可見的環(huán)保檔案,并通過踐行“減少一次性用品使用”“選擇環(huán)保包裝”和“宣導(dǎo)和參與包裝回收”等多種環(huán)保措施充實(shí)自己的環(huán)保檔案信息。截至2021年底,已有超過200萬戶商家建立青山檔案,約3.5萬戶商家在“商家青山檔案”中主動(dòng)上傳環(huán)保經(jīng)驗(yàn)或承諾。同時(shí),自2020年10月起在美團(tuán)外賣商家端App、美團(tuán)培訓(xùn)中心等渠道開展14輪次的宣導(dǎo)活動(dòng)。
在用戶端,推動(dòng)餐具源頭減量,2017年首家上線“無需餐具”功能。此后,繼續(xù)升級(jí)為必選項(xiàng)功能。截至2022年5月底,已有超過2億美團(tuán)外賣用戶選擇過“無需餐具”。同時(shí),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),大力倡導(dǎo)綠色消費(fèi)。自2017年9月開始,將每月最后一天設(shè)為“美團(tuán)外賣環(huán)保日”,通過美團(tuán)外賣App、微博、微信等宣傳資源,聯(lián)合各類環(huán)保機(jī)構(gòu)和公益商家宣傳環(huán)保理念及公益行動(dòng),提升公眾環(huán)保意識(shí)。目前已上線50期,傳播量超過22億人次。
在餐飲圈,發(fā)布《可持續(xù)餐飲商戶指南》及《可持續(xù)餐飲商戶實(shí)踐手冊(cè)》,培育商戶可持續(xù)經(jīng)營理念,推進(jìn)餐飲商戶長期可持續(xù)運(yùn)營能力建設(shè),提出四大行動(dòng)方向,十三項(xiàng)行動(dòng)舉措,提供詳細(xì)的行動(dòng)路徑建議并輔以參考案例,并推出《外賣包裝怎么做更環(huán)保》《如何減少餐飲門店食物浪費(fèi)》等系列視頻課程。同時(shí),將知識(shí)體系落于實(shí)踐中,在西安、昆明等地打造線下青山可持續(xù)商戶示范街,在北京、濟(jì)南、青島等地開展可持續(xù)餐飲倡議活動(dòng),以綠色包裝應(yīng)用+減少食物浪費(fèi)措施切入,推動(dòng)商家可持續(xù)舉措落地,向用戶傳達(dá)可持續(xù)理念。
——青山 科技 ,資助全產(chǎn)業(yè)鏈條“植”綠
其中,首屆環(huán)保 科技 創(chuàng)新示范項(xiàng)目聚焦綠色創(chuàng)新包裝、綠色回收再生以及綠色供應(yīng)鏈體系三大領(lǐng)域,公開征集具創(chuàng)新性、環(huán)保性、示范性的先進(jìn)技術(shù)和項(xiàng)目,希望推動(dòng)一批環(huán)保創(chuàng)新 科技 成果應(yīng)用落地,形成可復(fù)制的示范案例,切實(shí)推進(jìn)外賣行業(yè)綠色低碳循環(huán)發(fā)展。首屆示范項(xiàng)目評(píng)選資助6個(gè)綠色包裝示范項(xiàng)目、3個(gè)餐盒回收再生與高值利用的示范項(xiàng)目?;厥辗较蝽?xiàng)目如按預(yù)期交付,預(yù)計(jì)將形成25000噸/年的PP塑料回收處置產(chǎn)能。
——青山公益,帶動(dòng)全 社會(huì) 參與“造”綠
青山計(jì)劃聯(lián)合中華環(huán)境保護(hù)基金會(huì),設(shè)立青山公益專項(xiàng)基金,匯聚超過75萬青山公益商家,這些商家每成交一筆訂單,即捐贈(zèng)0.01元及以上進(jìn)入青山公益基金,支持環(huán)保公益項(xiàng)目。2022年,青山公益開展“自然守護(hù)行動(dòng)”,旨在資助、引導(dǎo) 社會(huì) 組織和科研機(jī)構(gòu),以應(yīng)對(duì)氣候變化基于自然的解決方案為路徑,圍繞保護(hù)地開展公益項(xiàng)目,切實(shí)提升保護(hù)地生態(tài)質(zhì)量,提高人類對(duì)氣候變化的適應(yīng)能力,建設(shè)人與自然和諧共生的美麗家園。2022年,30個(gè)受資助項(xiàng)目正在逐步落地實(shí)施。
展望未來,明確2025年三項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)
推進(jìn)外賣行業(yè)綠色低碳發(fā)展任重道遠(yuǎn),青山計(jì)劃也將久久為功。未來,美團(tuán)將會(huì)通過持續(xù)創(chuàng)新和攜手更多合作伙伴,大力推進(jìn)外賣行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。
2020年8月青山計(jì)劃三周年之際,美團(tuán)提出外賣減塑行動(dòng)和2025年的目標(biāo),作為青山計(jì)劃下一階段的行動(dòng)綱領(lǐng)。
展望2025年,青山計(jì)劃的目標(biāo)是建設(shè)綠色包裝供應(yīng)鏈,為平臺(tái)全量商家提供外賣包裝可回收、可降解或可重復(fù)使用的解決方案;促進(jìn)回收再生市場化機(jī)制建設(shè),聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)上下游在全國20個(gè)以上省份建立常態(tài)化餐盒回收體系;加強(qiáng)消費(fèi)者引導(dǎo)激勵(lì),優(yōu)化產(chǎn)品功能和運(yùn)營體系,促進(jìn)1億用戶踐行無需餐具等可持續(xù)消費(fèi)行為。
(本文由美團(tuán)外賣企業(yè) 社會(huì) 責(zé)任辦公室匯總提供)
美團(tuán)網(wǎng)的服務(wù)體系
(一)誠信是團(tuán)購網(wǎng)站的生存根本,美團(tuán)網(wǎng)之前沒有作假,以后也不會(huì)在團(tuán)購人數(shù)上作假。
(二)在公司制度和文化上,美團(tuán)網(wǎng)嚴(yán)格要求每個(gè)員工誠信對(duì)待消費(fèi)者,誠信對(duì)待商家。
(三)美團(tuán)網(wǎng)的每一個(gè)單子正式上線之后,就不可更改,從流程上根本杜絕了團(tuán)購人數(shù)作假的可能。
(四)美團(tuán)網(wǎng)將會(huì)成立“誠信監(jiān)督委員會(huì)”,邀請(qǐng)媒體、名博、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士以及普通網(wǎng)友加入。美團(tuán)網(wǎng)將對(duì)“誠信監(jiān)督委員會(huì)”全面開放后臺(tái)數(shù)據(jù), “誠信監(jiān)督委員會(huì)”可以隨機(jī)抽選任何一單查看后臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù),檢查美團(tuán)網(wǎng)購買人數(shù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。此外,“誠信監(jiān)督委員會(huì)”還有權(quán)在任何時(shí)間對(duì)任何單子的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查。 美團(tuán)網(wǎng)自2010年3月4日成立以來,一直努力為消費(fèi)者提供本地服務(wù)電子商務(wù)。作為北京市海淀區(qū)首家申請(qǐng)加入12315綠色通道的團(tuán)購企業(yè),以及通過“電子商務(wù)信用認(rèn)證”、“網(wǎng)信認(rèn)證”、“可信網(wǎng)站”認(rèn)證的團(tuán)購企業(yè),美團(tuán)網(wǎng)在高速發(fā)展的同時(shí),始終將用戶滿意放到第一位。
為了更好地服務(wù)用戶,美團(tuán)網(wǎng)除了嚴(yán)格的商家審核之外,還投入千萬元進(jìn)行呼叫中心建設(shè),同時(shí)率先推出“7天內(nèi)未消費(fèi),無條件退款”、“消費(fèi)不滿意,美團(tuán)就免單”和“過期未消費(fèi),一鍵退款”等一系列消費(fèi)者保障計(jì)劃,構(gòu)成了完善的“團(tuán)購無憂”消費(fèi)者保障體系,為用戶提供最貼心的權(quán)益保障,免除消費(fèi)者團(tuán)購的后顧之憂,讓消費(fèi)者輕松團(tuán)購,放心消費(fèi)。
(一)“7天內(nèi)未消費(fèi),無條件退款”計(jì)劃
美團(tuán)網(wǎng)承諾,凡是在美團(tuán)網(wǎng)申請(qǐng)團(tuán)購成功的消費(fèi)者,7天之內(nèi)如有特殊情況尚未消費(fèi)美團(tuán)券,均可以致電美團(tuán)網(wǎng)客服反應(yīng)事實(shí)情況,經(jīng)核實(shí)符合退款標(biāo)準(zhǔn)的,美團(tuán)網(wǎng)會(huì)在第一時(shí)間給消費(fèi)者退款。
(二)“消費(fèi)不滿意,美團(tuán)就免單”計(jì)劃
美團(tuán)網(wǎng)在推出“7天內(nèi)未消費(fèi),無條件退款”計(jì)劃的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地新增了“消費(fèi)不滿意,美團(tuán)就免單”計(jì)劃,為用戶利益方面提供了更加完善的保護(hù)。
(三)“過期未消費(fèi),一鍵退款”計(jì)劃
2011年3月4日,美團(tuán)網(wǎng)在成立一周年之際正式宣布“過期包退”計(jì)劃正式啟動(dòng),即今后美團(tuán)網(wǎng)用戶如過期未消費(fèi)將獲得退款服務(wù)。在3月31日之前,美團(tuán)網(wǎng)已把過去一年內(nèi)1000多萬未消費(fèi)的團(tuán)購款返還給相應(yīng)的美團(tuán)網(wǎng)用戶。這一舉措在團(tuán)購行業(yè)尚屬全球首次,1000萬巨額返款更是史無前例,可謂開行業(yè)之先河,最大限度地保障了用戶的利益,解除了用戶的后顧之憂。
隨著“7日無條件退款+消費(fèi)不滿意美團(tuán)就免單”服務(wù)和“過期包退”計(jì)劃陸續(xù)推出,美團(tuán)網(wǎng)已經(jīng)形成了業(yè)界最為完善的服務(wù)保障體系,這套服務(wù)體系被稱為美團(tuán)網(wǎng)的“團(tuán)購無憂”消費(fèi)者保障計(jì)劃。消費(fèi)者參與團(tuán)購之后,首先有7天的冷靜期,7天之內(nèi)可以無條件退款。如果消費(fèi)者在消費(fèi)期間因商家拒絕提供服務(wù)等原因無法兌現(xiàn)團(tuán)購,那么美團(tuán)網(wǎng)將在第一時(shí)間向用戶先行賠付。如果錯(cuò)過了團(tuán)購有效期沒有產(chǎn)生消費(fèi),用戶同樣可以申請(qǐng)辦理“過期包退”退款業(yè)務(wù)。美團(tuán)網(wǎng)的“三保險(xiǎn)”不僅體現(xiàn)出對(duì)消費(fèi)者的重視,更展現(xiàn)出對(duì)規(guī)范團(tuán)購行業(yè)的決心。 美團(tuán)網(wǎng)與任何商家合作,要都經(jīng)過美團(tuán)網(wǎng)專門組建的品控團(tuán)隊(duì)進(jìn)行嚴(yán)格的八層審核把關(guān),審核沒通過的商家一律不能和美團(tuán)網(wǎng)合作,以確保消費(fèi)者權(quán)益受到最大化的保障,層層為消費(fèi)者著想:
1、網(wǎng)上調(diào)研;
2、實(shí)地調(diào)研商家,之后銷售談方案簽合同;
3、城市經(jīng)理審核合同及相關(guān)材料;
4、總部品控審核合同及相關(guān)材料;
5、現(xiàn)場商家采訪;
6、總部品控審核采訪內(nèi)容,把材料交給編輯寫文案;
7、責(zé)任編輯審核文案;
8、總部品控終審。 美團(tuán)網(wǎng)始終遵循消費(fèi)者第一、商家第二、美團(tuán)第三的原則,自成立之初就非常重視誠信經(jīng)營,迄今已有一整套體系為消費(fèi)者提供好價(jià)格、好商品和好服務(wù)。
1、美團(tuán)網(wǎng)是國內(nèi)第一家在消費(fèi)者消費(fèi)后,讓消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)進(jìn)行評(píng)價(jià)的團(tuán)購網(wǎng)站,以便于我們能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)消費(fèi)中存在的問題。
2、美團(tuán)網(wǎng)是國內(nèi)第一家在消費(fèi)者美團(tuán)券過期前會(huì)多次給消費(fèi)者發(fā)短信提醒的團(tuán)購網(wǎng)站。
3、美團(tuán)網(wǎng)是國內(nèi)第一家建大型客服中心的團(tuán)購網(wǎng)站。銷售額快速增長,客服電話是否能接通成為消費(fèi)體驗(yàn)中非常重要的一個(gè)要素。
4、美團(tuán)網(wǎng)是第一家推出團(tuán)購券過期包退的團(tuán)購網(wǎng)站,并在美團(tuán)網(wǎng)成立一周年時(shí)一次性退款上千萬。在此之前,團(tuán)購券過期后就不能用了,消費(fèi)者預(yù)付的錢也無法取回,極大的影響了消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站的信任。為了解決這個(gè)問題,美團(tuán)網(wǎng)率先推出過期包退,把這筆不該拿的錢退給消費(fèi)者。過期包退是美團(tuán)網(wǎng)全球首創(chuàng),連團(tuán)購網(wǎng)站鼻祖Groupon至今也沒實(shí)現(xiàn)。
5、美團(tuán)網(wǎng)推出了“團(tuán)購無憂”的售后服務(wù)計(jì)劃。內(nèi)容包括:購買七天后未消費(fèi)無條件退款、消費(fèi)不滿意美團(tuán)就免單、過期未消費(fèi)一鍵退款。
打造高效短途配送網(wǎng)絡(luò),美團(tuán)展示90%自研無人機(jī)
(觀察者網(wǎng)訊 文/莊怡)受限于地面交通擁塞、車輛不安全系數(shù)高、人力成本高企美團(tuán)建設(shè)方案,最后1公里運(yùn)輸效率該如何提升?美團(tuán)給出美團(tuán)建設(shè)方案的解決方案是城市低空物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
一盒用戶急需的藥品正由無人機(jī)配送到深圳疫情小區(qū)中,一鍵下單10分鐘熱氣騰騰的外賣隨著無人機(jī)送到家門口……這不是科幻作品中的景象,而是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的場景。在美團(tuán)的無人機(jī)應(yīng)用場景中,3公里、15分鐘達(dá)的低空物流網(wǎng)絡(luò)是已經(jīng) 探索 了4年的目標(biāo)。
在7月8日舉辦的2021世界人工智能大會(huì)上,美團(tuán)攜90%自研的無人機(jī)首次正式對(duì)外亮相。美團(tuán)高級(jí)副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中認(rèn)為,城市的低空物流網(wǎng)絡(luò)將成為未來十年、二十年 科技 創(chuàng)新重要的機(jī)遇,無人機(jī)+生活場景的結(jié)合是建設(shè)低空物流網(wǎng)絡(luò)的最佳路徑。
未來5-10年實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?
隨著近年來人工智能等技術(shù)的不斷進(jìn)步,城市低空飛行開始從民用拍攝轉(zhuǎn)向大規(guī)模的工業(yè)用途。不同于已經(jīng)在農(nóng)業(yè)上廣泛運(yùn)用的植保無人機(jī),城市復(fù)雜的樓宇和道路條件給無人機(jī)飛行帶來很大挑戰(zhàn),美團(tuán)無人機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人毛一年直言是“最極端的挑戰(zhàn)”。
首先在技術(shù)上要保證在大規(guī)模落地過程中實(shí)現(xiàn)安全可靠;其次在商用無人機(jī)領(lǐng)域政策、法規(guī)還不完善的同時(shí),需要協(xié)同政府一起推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)建立和落地;此外在用戶側(cè),需要建立用戶的接受和使用心智。
毛一年介紹,目前無人機(jī)可以實(shí)現(xiàn)在五級(jí)風(fēng)下穩(wěn)定降落,出于安全考慮暫不在雨雪天氣運(yùn)行,但是這個(gè)問題未來3、5年能解決。
而在未來一兩年內(nèi),希望能做到多商圈、多航線同時(shí)運(yùn)營;未來5-10年,實(shí)現(xiàn)無人機(jī)規(guī)?;瘧?yīng)用,協(xié)同外賣小哥提高工作效率、改善工作體驗(yàn)。
毛一年透露,除了社區(qū)配送站,美團(tuán)還在針對(duì)公寓、樓宇等場景進(jìn)行地面接收裝置。 例如和萬科在進(jìn)行的合作,未來在廚房打開儲(chǔ)物柜即可取出無人機(jī)配送的餐箱。
“我們所 探索 的不只是配送飛行器本身,而是希望建設(shè)綜合自主飛行無人機(jī)、自動(dòng)化機(jī)場及無人機(jī)調(diào)度系統(tǒng)為一體的城市低空物流網(wǎng)絡(luò)。通過飛行器、導(dǎo)航控制、AI算法、航線管理、通訊系統(tǒng)五大自研技術(shù)能力,適應(yīng)社區(qū)、商場、寫字樓等多種場景,讓無人機(jī)與騎手形成人機(jī)協(xié)同的配送,真正實(shí)現(xiàn)‘萬物到家’。”毛一年表示。
群雄逐鹿無人配送
無人配送行業(yè)分為室內(nèi)配送和室外配送,室內(nèi)配送的設(shè)備主要是配送機(jī)器人,室外配送則是配送物流車和無人機(jī)。
據(jù)了解,今年年初,美團(tuán)無人機(jī)已經(jīng)在深圳完成了首個(gè)面向真實(shí)用戶的訂單配送任務(wù),并在其后的深圳疫情中為深圳南山區(qū)抗疫建立城市物資運(yùn)送 "空中通道",給隔離區(qū)居民配送緊急物資。截至2021年6月,美團(tuán)無人機(jī)已完成超20萬架次的飛行測(cè)試,配送真實(shí)訂單超過2500單。
本次大會(huì)上,無人機(jī)之外,美團(tuán)還帶來了無人配送車“魔袋20”,這也標(biāo)志著美團(tuán)無人配送車擁有標(biāo)準(zhǔn)化量產(chǎn)能力,發(fā)展進(jìn)入新階段。美團(tuán)預(yù)計(jì)未來3年,將在北京、上海以及深圳等多地區(qū)和城市,實(shí)現(xiàn)外賣、買菜、閃購等業(yè)務(wù)場景的無人配送服務(wù)。
實(shí)際上,不只是美團(tuán),各大企業(yè)都在布局無人配送。
2012年,順豐董事長王衛(wèi)即提出無人機(jī)物流構(gòu)想,2020年8月,順豐大型無人機(jī)首次完成了基于業(yè)務(wù)場景的載貨飛行,這也是國內(nèi)首次將大型無人機(jī)用于物流場景;
京東也在2016年成立了京東X事業(yè)部,致力于研發(fā)和部署無人配送任務(wù)。2020年10月,京東擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“京蜓”無人機(jī)開始總裝地面測(cè)試,這也是國內(nèi)首款載重?cái)?shù)百公斤級(jí)具有艙內(nèi)空投功能的無人機(jī);
2017年,在美團(tuán)布局無人配送的同一時(shí)間,餓了么已經(jīng)宣布推出無人機(jī),平均僅需20分鐘即可收到外賣;
2018年,菜鳥宣布聯(lián)合合作伙伴打造10萬臺(tái)無人設(shè)備;2021年,阿里巴巴首席技術(shù)官兼菜鳥首席技術(shù)官程立又提出,未來一年將投入1000輛物流無人車“小蠻驢”進(jìn)入校園和社區(qū)。
而在國外,亞馬遜、谷歌、甚至沃爾瑪也沒有停下 探索 無人配送的步伐。早在2013年,亞馬遜便開始無人機(jī)送貨的研究布局;2017年 12 月,亞馬遜在英國劍橋地區(qū)完成首次無人機(jī)配送測(cè)試;2020 年 9 月,獲得配送無人機(jī)的運(yùn)營資質(zhì)。
這是一個(gè)群雄逐鹿的市場。亞馬遜方面曾預(yù)測(cè),到2030年美國電商市場一半的訂單都將以無人機(jī)配送的方式來進(jìn)行配送交付。
回到落地業(yè)務(wù)上,從美團(tuán)重點(diǎn)布局的最后一公里來看,前瞻產(chǎn)業(yè)研究院曾表示,核心問題在于配送效率、配送安全和配送服務(wù)質(zhì)量的不可兼得,需要在供給端降本增效,增加更智能化的手段來優(yōu)化。
而對(duì)配送物流車而言,由于技術(shù)處于試驗(yàn)階段,相關(guān)制造產(chǎn)業(yè)鏈不完善,生產(chǎn)和維修成本居高不下,從而導(dǎo)致政府在實(shí)際應(yīng)用中僅提供了技術(shù)研發(fā)政策而非場景落地政策。
此外,低空飛行對(duì)公共安全的影響導(dǎo)致的政策對(duì)無人機(jī)商業(yè)化應(yīng)用的限制、商家端出于購買成本考慮不接受配送機(jī)器人等等,都是擺在無人配送面前的鴻溝。當(dāng)技術(shù)出于普惠性目的往前發(fā)展的時(shí)候,當(dāng)喊出技術(shù)向善口號(hào)的同時(shí),需要解決的人身安全、數(shù)據(jù)安全、消費(fèi)者和商家接受度、政策合規(guī)等問題,當(dāng)慎重考慮。
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關(guān)于美團(tuán)建設(shè)方案和美團(tuán)怎么開發(fā)的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注一點(diǎn)團(tuán)建(mmyey.net.cn)。
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