本篇文章給大家談?wù)勑睦砦C(jī)干預(yù)團(tuán)建方案，以及心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)建方案怎么寫對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站一點(diǎn)團(tuán)建（mmyey.net.cn）喔。

本文目錄一覽：

• 1、談高校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制建設(shè)
• 2、危機(jī)干預(yù)的方法和步驟
• 3、遇到災(zāi)難事件，心理干預(yù)的方法？
• 4、你認(rèn)為對于大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)的策略有哪些
• 5、青少年心理危機(jī)干預(yù)

談高校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制建設(shè)

談高校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制建設(shè)

論文關(guān)鍵詞：大學(xué)生　心理危機(jī)　干預(yù)機(jī)制 　方式

論文摘要：隨著國家心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)建方案的快速發(fā)展心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)建方案，社會變革加劇，大學(xué)生受到社會轉(zhuǎn)型沖擊波的影響劇烈，加之其正處于身心發(fā)展劇變時(shí)期，學(xué)生內(nèi)心矛盾沖突激烈，這個(gè)群體的心理健康問題日漸成為高校不容回避的話題。尤其是近年來大學(xué)生自殺事件頻發(fā)，大學(xué)生心理問題目趨嚴(yán)峻。對此，高校教育工作者應(yīng)當(dāng)高度重視學(xué)生的心理健康教育，并盡快建立相應(yīng)的

心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。

1998年開始，心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)建方案我國進(jìn)入高等教育大發(fā)展時(shí)代，持續(xù)擴(kuò)大的招生規(guī)模，在提供給越來越多年輕人深造機(jī)會的同時(shí)，亦埋下心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)建方案了情感沖突加大，誘發(fā)心理危機(jī)的隱患。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止到2005年，心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)建方案我國高校在校大學(xué)生自殺意念發(fā)生率為17.64％，自殺計(jì)劃發(fā)生率為2.71％；29.72％的學(xué)生對自殺行為持不同程度的肯定態(tài)度。透過這些調(diào)研數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)代的大學(xué)生對生命價(jià)值的理解敏感而脆弱，稍遇挫折，即容易激起過度的悲觀情緒，過分憂慮挫折引發(fā)的不良后果。片面夸大不利影響。導(dǎo)致自我認(rèn)知過低，自信崩潰，進(jìn)而誘發(fā)心理危機(jī)，影響正常學(xué)習(xí)生活。近年來，因心理問題而遭遇休學(xué)、退學(xué)的大學(xué)生屢見不鮮，當(dāng)中更有甚者，甚至產(chǎn)生輕生想法，并付諸實(shí)現(xiàn)。以2003年全國12.6萬大學(xué)生為對象的調(diào)查顯示，20.3％的人有明顯的心理障礙。其中，包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院連續(xù)兩年的心理健康調(diào)查顯示，學(xué)生心理問題發(fā)生率是16％～23％。因此我們可以說，在現(xiàn)階段大學(xué)生的心理健康教育體系建設(shè)過程當(dāng)中，心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的構(gòu)建必要且艱巨，可謂刻不容緩。

大學(xué)生心理危機(jī)的產(chǎn)生，有其特殊性。這是因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)社會的特殊高知群體，大學(xué)生在校園中經(jīng)常會面對學(xué)業(yè)、求職、戀愛等多重壓力。由于客觀環(huán)境因素和主觀個(gè)人因素雙方面的影響，部分心理素質(zhì)較弱的大學(xué)生們在面對矛盾和沖突時(shí)，往往不堪重壓，容易在認(rèn)知、情感、行為等方面進(jìn)入誤區(qū)，誘發(fā)心里危機(jī)。

1 誘發(fā)大學(xué)生心理危機(jī)的原因

首先，大學(xué)生由于正處于身心發(fā)展的高峰時(shí)期，其心理特征介于未成年人和成人之間，一方面，他們擁有強(qiáng)烈的獨(dú)立需求，渴望自主的行為、社交；另一方面，由于其身心發(fā)展尚不成熟，心理仍存有對父母長輩的依賴，并沒有從本質(zhì)上具備完善的心理素質(zhì)和機(jī)能，當(dāng)“獨(dú)立”與“依賴”并存的兩種心理需求發(fā)生矛盾時(shí)，強(qiáng)烈的內(nèi)心情感沖突就容易誘發(fā)心里危機(jī)?！艾F(xiàn)實(shí)自我”和“理想自我”在心里危機(jī)中越來越矛盾，分裂的情感逐漸使處于危機(jī)漩渦中心的學(xué)生產(chǎn)生焦慮、憂郁、憤 懣 的情緒，不能自拔，時(shí)間一長。便形成了永久性心理障礙。

其次，大學(xué)生正處于性成熟期時(shí)期，其性心理和性意識均已得到快速發(fā)展，渴望與異性交朋友，積極構(gòu)思戀愛對象的理想模式并試圖付諸實(shí)現(xiàn)。在這種沖動萌發(fā)的性需要影響下，學(xué)生情侶在大學(xué)校園里同居并開始性生活的比例大大增加。然而，由于我國現(xiàn)行的教育體系當(dāng)中對性知識的教授極其匱乏，青少年很難從小就從課堂上面獲取足夠多的科學(xué)性知識教育，這種缺憾一直延續(xù)到了大學(xué)，導(dǎo)致處于戀愛時(shí)期的青年大學(xué)生遇到性生活問題時(shí)無法自我解決。同時(shí)又因?yàn)樾呃⒍也坏娇煽繉ο筮M(jìn)行必要的傾訴交流，由此引發(fā)的無措感時(shí)常會讓問題學(xué)生感到困惑、孤立無援，誘發(fā)心里危機(jī)。

第三，大學(xué)生自我意識發(fā)展的不平衡和抗壓能力不強(qiáng)也容易誘發(fā)心里危機(jī)。如今的大學(xué)生活豐富多彩，對學(xué)生的綜合素質(zhì)要求較之以往有所提高。高中時(shí)代單一強(qiáng)調(diào)成績的評價(jià)模式在大學(xué)里已經(jīng)不再適用。生活環(huán)境和評價(jià)系統(tǒng)的`改變，容易讓心里正處于發(fā)展建設(shè)階段的大學(xué)生內(nèi)心糾結(jié)，不敢坦然面對挫折。自我認(rèn)知過低，加之其自我調(diào)控系統(tǒng)并沒有趨向成熟、穩(wěn)定，困惑心理容易導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)且我迷失的空虛狀態(tài)，影響心理健康。特別是對于即將畢業(yè)的大四學(xué)生來說，日趨緊張的就業(yè)形勢會從客觀上給其帶來沉重的壓力，一旦調(diào)適不當(dāng)，極容易出現(xiàn)嚴(yán)重的心理焦慮和軀體不適與障礙，引發(fā)心理崩潰。

在這種背景之下。建設(shè)行之有效的高校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制勢在必行。心理危機(jī)干預(yù)，是指采取緊急應(yīng)對的方法幫助當(dāng)事人正視危機(jī)，解除心理困境，使其癥狀得到即時(shí)緩解和持公消失，心理功能恢復(fù)到危機(jī)前的水平，并獲得新的應(yīng)對技能，以預(yù)防將來心理危機(jī)的發(fā)生。

2 有效的高校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制

2.1　普及強(qiáng)化高校心理健康教育

干預(yù)重在預(yù)防。對于心里危機(jī)干預(yù)來說，最好的方式就是普及和強(qiáng)化心理健康教育。可以通過心理健康教育課程，教授大學(xué)生心理健康保健知識，培養(yǎng)學(xué)生的抗壓能力、情緒控制能力和社會適應(yīng)能力，幫助其樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，掌握一定的自我調(diào)節(jié)方法和危機(jī)自救手段，增強(qiáng)學(xué)生心理機(jī)能；第二，建設(shè)專業(yè)的心理輔導(dǎo)教師隊(duì)伍和危機(jī)干預(yù)工作機(jī)構(gòu)。前者方便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握學(xué)生中存在的各種實(shí)際的心理問題，了解學(xué)生的需求，隨時(shí)解答學(xué)生的心理困惑，把心里危機(jī)隱患消除在萌芽狀態(tài)；后者則能夠促使學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)工作規(guī)范化、常態(tài)化。這其中，后者更為重要，一個(gè)優(yōu)良的心理危機(jī)干預(yù)工作機(jī)構(gòu)，必定擁有一個(gè)固定的心理干預(yù)場所。這個(gè)固定的場所。這有利于平穩(wěn)求助學(xué)生的心態(tài)。使學(xué)生愿意主動接受幫助，幫助心理咨詢工作的正常、有序開展。另一方面，一個(gè)專門的心理危機(jī)干預(yù)工作機(jī)構(gòu)，亦能夠在長遠(yuǎn)規(guī)劃上發(fā)展成為一個(gè)預(yù)警中心、協(xié)調(diào)中心和突發(fā)事件、危機(jī)處理中心，促使學(xué)校的心理健康教育更加全面、完善，也使心理健康教育計(jì)劃的制訂、協(xié)調(diào)和實(shí)施更加有理有據(jù)。

2.2　構(gòu)建高校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的三層網(wǎng)絡(luò)體系

2009年，江西省教育廳出臺《江西省高校大學(xué)生心里危機(jī)預(yù)警與干預(yù)方案》，其中明確指出建立完善的高校大學(xué)生三級心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)系統(tǒng)，有利于幫助大學(xué)生提高危機(jī)應(yīng)對能力和自救能力。

這三級系統(tǒng)分別是：學(xué)校一院系一班級。在此基礎(chǔ)上，我們繼續(xù)細(xì)化，把它細(xì)分為心里危機(jī)干預(yù)的三層網(wǎng)絡(luò)體系：第一層，即學(xué)生心理自助與助人的一級網(wǎng)絡(luò)。主要以寢室或班級為單位，參照學(xué)生干部的建制，招募心理健康保健員，并提供系統(tǒng)的培訓(xùn)。結(jié)業(yè)后，頒發(fā)證書，持證上崗，在學(xué)生中間開展有效工作，幫助受困同學(xué)開展心理自助與助人；第二層，即政治輔導(dǎo)員組成的二級網(wǎng)絡(luò)。由于政治輔導(dǎo)員具備一般專業(yè)老師所沒有的敏銳洞

察力和突發(fā)事件處理能力，使得他們能夠迅速捕捉到學(xué)生中潛在的危機(jī)隱患，當(dāng)有事件發(fā)生時(shí)，這些同志知道如何處理以及如何第一時(shí)間尋求專業(yè)人員的幫助；第三層，由高校心理咨詢中心專業(yè)人員組成的三級網(wǎng)絡(luò)，具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷危機(jī)干預(yù)和創(chuàng)傷處理的系統(tǒng)培訓(xùn)，能進(jìn)行有效的危機(jī)干預(yù)。有個(gè)別咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)的能力。

高校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的構(gòu)建，任重而道遠(yuǎn)。這是一項(xiàng)長期工作，需要我們持之以恒的努力和堅(jiān)持不懈地追求。

參考文獻(xiàn)：

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相關(guān)論文查閱： 大學(xué)生論文 、 工商財(cái)務(wù)論文 、 經(jīng)濟(jì)論文 、 教育論文 熱門畢業(yè)論文 ;

危機(jī)干預(yù)的方法和步驟

危機(jī)干預(yù)可遵循下述6個(gè)步驟進(jìn)行。

（1）明確問題。從受害者角度確定心理危機(jī)問題，這一步特別需要使用傾聽技術(shù)。

（2）保證受害者安全。把受害者對自己和他人的生理和心理傷害降低到最小的可能性。

（3）強(qiáng)調(diào)與受害者進(jìn)行溝通與交流，積極、無條件地接納受害者。

（4）提出并驗(yàn)證應(yīng)對危機(jī)的變通方式。大多數(shù)受害者會認(rèn)為已經(jīng)無路可走，咨詢師要幫助受害者了解更多問題解決的方式和途徑，充分利用環(huán)境資源，采用各種積極應(yīng)對方式，使用建設(shè)性的思維方式，最終確定能現(xiàn)實(shí)處理其境遇的適當(dāng)選擇。

（5）制定計(jì)劃。在制定計(jì)劃時(shí)，要充分考慮到受害者的自控能力和自主性，與受害者共同制定行動計(jì)劃以克服其情緒失衡狀態(tài)。

（6）獲得承諾?；仡櫽嘘P(guān)計(jì)劃和行動方案，并從受害者那里得到誠實(shí)、直接的承諾，以便受害者能夠堅(jiān)持實(shí)施為其制定的危機(jī)干預(yù)方案。

干預(yù)方法通常先要保證其人身安全，以傾聽、尊重、共情、積極關(guān)注為主。具體情況，具體分析。

遇到災(zāi)難事件，心理干預(yù)的方法？

1.引起危機(jī)的常見原因

常見原因有急性殘廢或急性嚴(yán)重疾病心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)建方案；戀愛關(guān)系破裂心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)建方案；突然失去親人（如父母、配偶或子女）或朋友心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)建方案，如親人或朋友突然死亡或關(guān)系破裂心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)建方案；失去愛物；破產(chǎn)或重大財(cái)產(chǎn)或住房損失；重要考試失敗；晉升失??；嚴(yán)重自然災(zāi)害，如火災(zāi)、洪水、地震等。

2.心理危機(jī)的正常應(yīng)對三階段

每個(gè)人對嚴(yán)重事件都會有所反應(yīng)，但不同的人對同一性質(zhì)事件的反應(yīng)強(qiáng)度及持續(xù)時(shí)間不同。一般的應(yīng)對過程可分為三階段心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)建方案：第一階段（立即反應(yīng)），當(dāng)事者表現(xiàn)麻木、否認(rèn)或不相信；第二階段（完全反應(yīng)），感到激動、焦慮、痛苦和憤怒，也可有罪惡感、退縮或抑郁；第三階段（消除階段），接受事實(shí)并為將來作好計(jì)劃。危機(jī)過程持續(xù)不會太久，如親人或朋友突然死亡的居喪反應(yīng)一般在6個(gè)月內(nèi)消失，否則應(yīng)視為病態(tài)。

3.心理危機(jī)的特征

(1)通常為自限性，多于1～6周內(nèi)消失。

(2)在危機(jī)期，個(gè)人會發(fā)出需要幫助的信號，并更愿意接受外部的幫助或干預(yù)。

(3)預(yù)后取決于個(gè)人的素質(zhì)、適應(yīng)能力和主動作用，以及他人的幫助或干預(yù)。

4.心理危機(jī)干預(yù)的主要目的

(1)防止過激行為，如自傷、自殺或攻擊行為等。

(2)促進(jìn)交流，鼓勵當(dāng)事者充分表達(dá)自己的思想和情感，鼓勵其自信心和正確的自我評價(jià)，提供適當(dāng)建議，促使問題解決。

(3)提供適當(dāng)醫(yī)療幫助，處理昏厥、情感休克或激動狀態(tài)。

5.心理危機(jī)干預(yù)的原則

(1)迅速確定要干預(yù)的問題，強(qiáng)調(diào)以目前的問題為主，并立即采取相應(yīng)措施。

(2)必須有其家人或朋友參加危機(jī)干預(yù)。

(3)鼓勵自信，不要讓當(dāng)事者產(chǎn)生依賴心。

(4)把心理危機(jī)作為心理問題處理，而不要作為疾病進(jìn)行處理。

6.常見心理危機(jī)及其干預(yù)

(1)軀體疾病時(shí)的心理反應(yīng)：

①急性疾病時(shí)的心理反應(yīng)如下：

一是焦慮，病人感到緊張、憂慮、不安。嚴(yán)重者感到大禍臨頭，伴發(fā)植物神經(jīng)癥狀，如眩暈、心悸、多汗、震顫、惡心和大小便頻繁等，并可有交感神經(jīng)系統(tǒng)亢進(jìn)的體征，如血壓升高、心率加快、面色潮紅或發(fā)白、多汗、皮膚發(fā)冷、面部及其他部位肌肉緊張等。

二是恐懼，病人對自身疾病，輕者感到擔(dān)心和疑慮，重者驚恐不安。

三是抑郁，因心理壓力可導(dǎo)致情緒低落、悲觀絕望，對外界事物不感興趣，言語減少，不愿與人交往，不思飲食，嚴(yán)重者出現(xiàn)自殺觀念或行為。

②慢性疾病時(shí)的心理反應(yīng)：

一是抑郁，多數(shù)心情抑郁沮喪，尤其是性格內(nèi)向的病人容易產(chǎn)生這類心理反應(yīng)?？僧a(chǎn)生悲觀厭世的想法，甚至出現(xiàn)自殺觀念或行為。

二是性格改變，如總是責(zé)怪別人、責(zé)怪醫(yī)生未精心治療，埋怨家庭未盡心照料等，故意挑剔和常因小事勃然大怒。他們對軀體方面的微小變化頗為敏感，常提出過高的治療或照顧要求，因此導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系及家庭內(nèi)人際關(guān)系緊張或惡化。干預(yù)原則為積極的支持性心理治療結(jié)合藥物治療，以最大程度減輕其痛苦，選用藥物時(shí)應(yīng)考慮疾病的性質(zhì)、所引起的問題，以及病人的抑郁、焦慮癥狀。以癌癥為例，如疼痛可用嗎啡，抑郁用抗抑郁藥，焦慮用抗焦慮藥處理。

(2)戀愛關(guān)系破裂：

失戀可引起嚴(yán)重的痛苦和憤懣情緒，有的可能采取自殺行動，或者把愛變成恨，采取攻擊行為，攻擊戀愛對象或所謂的第三者。干預(yù)原則為與當(dāng)事者充分交談，指出戀愛和感情不能勉強(qiáng)，也不值得殉情，而且肯定還有機(jī)會找到自己心愛的人。同樣，對擬采取攻擊行為的當(dāng)事者，應(yīng)防止其攻擊行為。指出這種行為的犯罪性質(zhì)并可能帶來的嚴(yán)重后果，因此既要防止當(dāng)事者自殺，也要阻止其魯莽攻擊行為。一般持續(xù)時(shí)間不長，給予適當(dāng)?shù)膸椭蛣窀婵墒巩?dāng)事者順利渡過危機(jī)期，危機(jī)期過后相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)，當(dāng)事者可能認(rèn)為對世界上的女人（或男人）都不可信，產(chǎn)生很壞的信念，但這不會嚴(yán)重影響其生活，而且隨著時(shí)間的遷延會逐漸淡化。

(3)婚姻關(guān)系障礙：

夫妻的感情破裂，結(jié)局多是離婚，如果雙方都能接受，不會引起危機(jī)，否則可能引起危機(jī)。

①夫妻間暫時(shí)糾紛，如受當(dāng)時(shí)情緒的影響使矛盾激化時(shí)，可能引發(fā)沖動行為，甚至兇殺。干預(yù)原則為暫時(shí)分居，等待雙方冷靜思考并接受適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)后，幫助解決問題，防止以后類似問題的重演。

②夫妻間長期糾紛，其原因包括彼此不信任、一方有外遇、受虐待、財(cái)產(chǎn)或經(jīng)濟(jì)糾紛等。這可以使雙方（尤其是女方）產(chǎn)生頭痛、失眠、食欲和體重下降、疲乏、心煩、情緒低落等，嚴(yán)重者出現(xiàn)自殺企圖或行為。干預(yù)原則為盡量調(diào)解雙方矛盾，否則離婚是必然結(jié)局。對有自殺企圖者應(yīng)預(yù)防自殺，可給予適當(dāng)藥物改善睡眠、焦慮和抑郁情緒。

(4)親人死亡的悲傷反應(yīng)（居喪反應(yīng)）：

與死者關(guān)系越密切的人，產(chǎn)生的悲傷反應(yīng)也就越嚴(yán)重。親人如果是猝死或是意外死亡，如突然死于交通事故或自然災(zāi)害，引起的悲傷反應(yīng)最重。

①急性反應(yīng)：在聽噩耗后陷于極度痛苦。嚴(yán)重者情感麻木或昏厥，也可出現(xiàn)呼吸困難或窒息感，或痛不欲生呼天搶地地哭叫，或者處于極度的激動狀態(tài)。干預(yù)原則為將昏厥者立即置于平臥位，如血壓持續(xù)偏低，應(yīng)靜脈補(bǔ)液。處于情感麻木或嚴(yán)重激動不安者，應(yīng)給予BZ使其進(jìn)入睡眠。當(dāng)居喪者醒后，應(yīng)表示同情，營造支持性氣氛，讓居喪者采取符合邏輯的步驟，逐步減輕悲傷。

②悲傷反應(yīng)：在居喪期出現(xiàn)焦慮、抑郁，或自己認(rèn)為對待死者生前關(guān)心不夠而感到自責(zé)或有罪，腦子里常浮現(xiàn)死者的形象或出現(xiàn)幻覺，難以堅(jiān)持日常活動，甚至不能料理日常生活，常伴有疲乏、失眠、食欲降低和其他胃腸道癥狀。嚴(yán)重抑郁者可產(chǎn)生自殺企圖或行為。干預(yù)原則為讓居喪者充分表達(dá)自己的情感，給予支持性心理治療。用BZ改善睡眠，減輕焦慮和抑郁情緒。對自殺企圖者應(yīng)有專人監(jiān)護(hù)。

③病理性居喪反應(yīng)：如悲傷或抑郁情緒持續(xù)6個(gè)月以上，明顯的激動或遲鈍性抑郁，自殺企圖持續(xù)存在，存在幻覺、妄想、情感淡漠、驚恐發(fā)作，或活動過多而無悲傷情感，行為草率或不負(fù)責(zé)任等。干預(yù)原則為適當(dāng)?shù)男睦碇委熀涂咕癫∷帯⒖挂钟羲?、抗焦慮藥等治療。

(5)破產(chǎn)或重大經(jīng)濟(jì)損失：

可使當(dāng)事者極度悲傷和痛苦，感到萬念俱灰而萌生自殺的想法，并進(jìn)一步采取自殺行動。干預(yù)原則是與當(dāng)事者進(jìn)行充分交流，自殺并不能挽救已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)損失，通過再次努力有可能東山再起。如果通過語言交流不能使病人放棄自殺企圖，應(yīng)派專人監(jiān)護(hù)，防止當(dāng)事者采取自殺行動。渡過危機(jī)期后，當(dāng)事者可能逐漸恢復(fù)信心，可能在一段較長的時(shí)間情緒低落、失眠、食欲降低或其他消化道癥狀，可給予支持性心理治療和抗抑郁藥。

(6)重要考試失?。簩€(gè)人具有重要意義的考試失敗可引起痛苦的情感體驗(yàn)，通常表現(xiàn)為退縮、不愿與人接觸，嚴(yán)重者也可能采取自殺行動。干預(yù)原則為對自殺企圖者采取措施予以防止。發(fā)生這類情況的大多是年青人，可塑性大，危機(jī)過后大多能重新振作起來。

(7)晉升失?。号加凶詺⒒蚬粜袨?，主要是對將來感到悲觀或覺得無臉見人，有時(shí)因憤懣情緒導(dǎo)致攻擊行為，如認(rèn)為自己的晉升失敗是由于某人作梗所致，因而對其施行攻擊或兇殺。干預(yù)原則為防止自殺和攻擊行為，與當(dāng)事者進(jìn)行充分交談，讓其發(fā)泄自己的憤怒情緒，并給予適當(dāng)?shù)膭窀妗?/p>

地震災(zāi)區(qū)中的心理危機(jī)干預(yù)

一、干預(yù)前的準(zhǔn)備

對災(zāi)區(qū)情況的了解，包括道路、天氣和受災(zāi)情況的了解，以及對目前政府救援計(jì)劃和實(shí)施情況的了解是保證心理救援活動順利開展的重要準(zhǔn)備工作。

1．確定干預(yù)地點(diǎn)

2．確定干預(yù)對象及其分布和數(shù)量

3．制定危機(jī)干預(yù)實(shí)施方案

4．編制、印刷心理危機(jī)干預(yù)評估工具和相關(guān)宣傳資料

5．聯(lián)絡(luò)、了解所要干預(yù)社區(qū)、各家醫(yī)院、住院受傷人員、死難者及家屬分布和安置情況，制定具體的干預(yù)流程和路線。

6．干預(yù)團(tuán)隊(duì)食宿安排，干預(yù)隊(duì)員自用物品，常用藥品的準(zhǔn)備。

7．可能的話到達(dá)之后對當(dāng)?shù)鼐窨漆t(yī)護(hù)人員進(jìn)行危機(jī)干預(yù)知識培訓(xùn)，擴(kuò)大人力資源。

二、行動計(jì)劃的制定

（一）危機(jī)干預(yù)的目的

積極預(yù)防、及時(shí)控制和減緩災(zāi)難的心理社會影響；促進(jìn)災(zāi)后心理健康重建；維護(hù)社會穩(wěn)定，保障公眾心理健康。

（二）原則

1．與整體救援活動整合在一起進(jìn)行，及時(shí)調(diào)整心理救援的重點(diǎn)，配合整個(gè)救災(zāi)工作的進(jìn)行；

2．以社會穩(wěn)定為前提工作，不給整體救援工作增加負(fù)擔(dān)，減少次級傷害；

3．綜合應(yīng)用干預(yù)技術(shù)，個(gè)體化的針對目前問題提供幫助。

4． 保護(hù)接受干預(yù)者的隱私，不隨便透露個(gè)人信息；

5.．明確心理危機(jī)干預(yù)是醫(yī)療救援中的一部分，并不萬能。

（三）方法

評估、干預(yù)、教育、宣傳相結(jié)合，提供災(zāi)難心理救援服務(wù)；盡量進(jìn)行災(zāi)難社會心理監(jiān)測和預(yù)報(bào)，為救援組織者提供處理緊急群體心理事件的預(yù)警及解決方法；促進(jìn)形成災(zāi)后社區(qū)心理社會干預(yù)支持網(wǎng)絡(luò)。

（四）確定目標(biāo)人群及數(shù)量

本次地震災(zāi)難的心理受災(zāi)人群大致分為五級人群。目前的重點(diǎn)干預(yù)目標(biāo)從第一級人群開始，一般性干預(yù)宣傳廣泛覆蓋五級人群。

第一級人群：為直接卷入地震災(zāi)難的人員,死難者家屬及傷員。

第二級人群：與第一級人群有密切聯(lián)系的個(gè)人和家屬，可能有嚴(yán)重的悲哀和內(nèi)疚反應(yīng),需要緩解繼發(fā)的應(yīng)激反應(yīng)；現(xiàn)場救護(hù)人員（消防、武警官兵、120救護(hù)人員、其它救護(hù)人員），以及地震災(zāi)難幸存者。該人群為高危人群，是干預(yù)工作的重點(diǎn)，如不進(jìn)行心理干預(yù)，其中部分人員可能發(fā)生長期、嚴(yán)重的心理障礙。

第三級人群：從事救援或搜尋的非現(xiàn)場工作人員（后援）、幫助進(jìn)行地震災(zāi)難后重建或康復(fù)工作的人員或志愿者。

第四級人群：受災(zāi)地區(qū)以外的社區(qū)成員，向受災(zāi)者提供物資與援助，對災(zāi)難的可能負(fù)有一定責(zé)任的組織。

第五級人群：在臨近災(zāi)難場景時(shí)心理失控的個(gè)體，易感性高，可能表現(xiàn)心理病態(tài)的征象。

（五）時(shí)間表

根據(jù)目標(biāo)人群和干預(yù)隊(duì)成員人數(shù)，排出工作日程表。

（六）確定干預(yù)技術(shù)

ABC 法：

A、心理急救，穩(wěn)定情緒

B、行為調(diào)整，放松訓(xùn)練，晤談技術(shù)（CISD）

C、認(rèn)知調(diào)整，晤談技術(shù)（CISD）+眼動脫敏信息再加工技術(shù)(EMDR)

1．首先要取得受傷人員的信任，建立良好的溝通關(guān)系；

2．提供疏泄機(jī)會，鼓勵他們把自己的內(nèi)心情感表達(dá)出來；

3．對訪談?wù)咛峁┬睦砦C(jī)及危機(jī)干預(yù)知識的宣教、解釋心理危機(jī)的發(fā)展過程，使他們理解目前的處境，理解他人的感情，建立自信，提高對生理和心理應(yīng)激的應(yīng)付能力；

4．根據(jù)不同個(gè)體對事件的反應(yīng)，采取不同的心理干預(yù)方法，如：積極處理急性應(yīng)激反應(yīng)，開展心理疏導(dǎo)、支持性心理治療、認(rèn)知矯正、放松訓(xùn)練、晤談技術(shù)（CISD）等，以改善焦慮、抑郁和恐懼情緒，減少過激行為的發(fā)生，必要時(shí)適當(dāng)應(yīng)用鎮(zhèn)靜藥物；

5．除常規(guī)應(yīng)用以上技術(shù)進(jìn)行心理干預(yù)外，引入規(guī)范的程式化心理干預(yù)方法--眼動脫敏信息再加工技術(shù)(EMDR)；

6．調(diào)動和發(fā)揮社會支持系統(tǒng)（如家庭、社區(qū)等）的作用，鼓勵多與家人、親友、同事接觸和聯(lián)系，減少孤獨(dú)和隔離。

（七）干預(yù)技術(shù)要點(diǎn)

1．心理急救

（1）接觸和參與

目標(biāo): 傾聽與理解。應(yīng)答幸存者，或者以非強(qiáng)迫性的、富于同情心的、助人的方式開始與幸存者接觸。

（2）安全確認(rèn)

目標(biāo): 增進(jìn)當(dāng)前的和今后的安全感，提供實(shí)際的和情緒的放松。

（3）穩(wěn)定情緒

目標(biāo): 使在情緒上被壓垮或定向力失調(diào)的幸存者得到心理平靜、恢復(fù)定向。憤怒處理技術(shù)、哀傷干預(yù)技術(shù)。

（4）釋疑解惑

目標(biāo)：識別出立即需要給予關(guān)切和解釋的問題，立即給予可能的解釋和確認(rèn)。

（5）實(shí)際協(xié)助

目標(biāo): 提供實(shí)際的幫助給幸存者，比如詢問目前實(shí)際生活中還有什么困難，協(xié)助幸存者調(diào)整和接受因地震改變了的生活環(huán)境及狀態(tài)，以處理現(xiàn)實(shí)的需要和關(guān)切。解決問題技術(shù)。

（6）聯(lián)系支持

目標(biāo): 幫助幸存者與主要的支持者或其他的支持來源，包括家庭成員、朋友、社區(qū)的幫助資源等等建立短暫的或長期的聯(lián)系。

（7）提供信息

目標(biāo): 提供關(guān)于應(yīng)激反應(yīng)的信息、關(guān)于正確應(yīng)付來減少苦惱和促進(jìn)適應(yīng)性功能的信息。

（8）聯(lián)系其它服務(wù)部門

目標(biāo): 幫助幸存者聯(lián)系目前需要的或者即將需要的那些可得到的服務(wù)。甄別處理。

2．心理晤談

通過系統(tǒng)的交談來減輕壓力的方法，個(gè)別或者集體進(jìn)行，自愿參加。對于病房的輕癥地震病人，或醫(yī)護(hù)人員、救援人員，可以按不同的人群分組進(jìn)行集體晤談。

心理晤談的目標(biāo)：公開討論內(nèi)心感受;支持和安慰;資源動員;幫助當(dāng)事人在心理上(認(rèn)知上和感情上)消化創(chuàng)傷體驗(yàn)。集體晤談時(shí)限：災(zāi)難發(fā)生后24-48小時(shí)之間是理想的幫助時(shí)間，6周后效果甚微。正規(guī)集體晤談，通常由合格的精神衛(wèi)生專業(yè)人員指導(dǎo)，事件發(fā)生后24-48小時(shí)之間實(shí)施，指導(dǎo)者必需對小組幫助有廣泛了解，指導(dǎo)者必需對應(yīng)激反應(yīng)綜合征有廣泛了解，在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)不進(jìn)行集體晤談。事件中涉及的所有人員都必須參加集體晤談。

晤談過程：正規(guī)分6期，非常場合操作時(shí)可以把第二期、第三期、第四期合并進(jìn)行。

第一期 介紹期：指導(dǎo)者進(jìn)行自我介紹，介紹集體晤談，的規(guī)則，仔細(xì)解釋保密問題。

第二期 事實(shí)期：請參加者描述地震事件發(fā)生過程中他們自己及事件本身的一些實(shí)際情況;詢問參加者在這些嚴(yán)重事件過程中的所在、所聞、所見、所嗅和所為;每一參加者都必需發(fā)言，然后參加者會感到整個(gè)事件由此而真相大白。

第三期 感受期：詢問有關(guān)感受的問題：事件發(fā)生時(shí)您有何感受?您目前有何感受?以前您有過類似感受嗎?

第四期 癥狀期：請參加者描述自己的應(yīng)激反應(yīng)綜合征癥狀，如失眠、食欲不振、腦子不停地閃出事件的影子，注意力不集中，記憶力下降，決策和解決問題的能力減退，易發(fā)脾氣，易受驚嚇等;詢問地震事件過程中參加者有何不尋常的體驗(yàn)，目前有何不尋常體驗(yàn)?事件發(fā)生后，生活有何改變?請參加者討論其體驗(yàn)對家庭、工作和生活造成什么影響和改變?

第五期 輔導(dǎo)期：介紹正常的反應(yīng);提供準(zhǔn)確的信息，講解事件、應(yīng)激反應(yīng)模式;應(yīng)激反應(yīng)的常態(tài)化;強(qiáng)調(diào)適應(yīng)能力;討論積極的適應(yīng)與應(yīng)付方式;提供有關(guān)進(jìn)一步服務(wù)的信息;提醒可能的并存問題(如飲酒);給出減輕應(yīng)激的策略;自我識別癥狀。

第六期 恢復(fù)期：拾遺收尾；總結(jié)晤談過程；回答問題；供保證；討論行動計(jì)劃；重申共同反應(yīng);強(qiáng)調(diào)小組成員的相互支持;可利用的資源;主持人總結(jié)。

整個(gè)過程需2小時(shí)左右完成全部過程。嚴(yán)重事件后數(shù)周或數(shù)月內(nèi)進(jìn)行隨訪。

晤談注意事項(xiàng)：

(1)對那些處于抑郁狀態(tài)的人或以消極方式看待晤談的人，可能會給其他參加者添加負(fù)面影響。

(2)鑒于晤談與特定的文化性建議相一致，有時(shí)文化儀式可以替代晤談。

(3)對于急性悲傷的人，如家中親人去世者，并不適宜參加集體晤談。因?yàn)闀r(shí)機(jī)不好，如果參與晤談，受到高度創(chuàng)傷者可能為同一會談中的其它人帶來更具災(zāi)難性的創(chuàng)傷。

(4) WHO不支持只在受害者中單次實(shí)施。

(5)受害者晤談結(jié)束后，干預(yù)團(tuán)隊(duì)要組織隊(duì)員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)晤談，緩解干預(yù)人員的壓力。

(6)不要強(qiáng)迫敘述災(zāi)難細(xì)節(jié)。

3．松弛技術(shù)

除了那些分離反應(yīng)明顯者，對所有被干預(yù)者教會一種放松技術(shù)：呼吸放松、肌肉放松、想象放松。

三、心理危機(jī)干預(yù)過程

（一）專家組應(yīng)該迅速給政府及相關(guān)部門提出建議

1．如果有些醫(yī)院傷員及家屬過于集中,會給救援工作和善后處理帶來一些隱患,建議盡量將其分散救治;

2．對于死者家屬的安置要盡可能分散,持續(xù)有人陪伴,提供支持幫助;防止他們在一起出現(xiàn)情緒爆發(fā),以免善后處理被動。

3．對死傷者及其家屬的信息通報(bào)要公開、透明、真實(shí)、及時(shí),以免引起激動情緒,給救援工作帶來繼發(fā)性困難。

4．在對傷員及家屬進(jìn)行心理救援同時(shí),政府各部門要對參與救援人員的心理應(yīng)激加以重視,組織他們參加由工作組提供的集體心理輔導(dǎo)。

5．動員社會力量參與,利用媒體的資源,向受災(zāi)民眾宣傳心理危機(jī)和精神健康知識,宣傳應(yīng)對災(zāi)難的有效方法,動員當(dāng)?shù)卣藛T、援救人員、醫(yī)務(wù)人員、社區(qū)工作者或志愿者接受工作組的培訓(xùn),讓他們參與心理援助活動。

6．定期召開信息發(fā)布會,將救援工作的進(jìn)展情況及已做的工作,讓公眾了解,注意發(fā)布前把必須傳達(dá)的信息做好整理,回答記者的問題要盡可能精確和完整,，盡可能保證屬實(shí),如果沒有信息或信息不可靠,要如實(shí)回答;積極主動,引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。

7．建議指揮部能夠進(jìn)一步協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，以便心理危機(jī)干預(yù)工作的順利進(jìn)行。

建議提出后，應(yīng)該盡量和當(dāng)?shù)卣疁贤?，以取得重視并采納，并采取強(qiáng)有力的措施抓落實(shí)。

（二）工作流程

1．聯(lián)系救援指揮部、各家醫(yī)院，確定地震災(zāi)難傷員住院分布情況，以及進(jìn)入現(xiàn)場救援的醫(yī)護(hù)人員情況。

2．?dāng)M定心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)內(nèi)容、宣傳手冊、心理危機(jī)評估工具，并緊急印刷。

3．召集人員夜間舉行技術(shù)培訓(xùn)以便統(tǒng)一思想和技術(shù)路線，內(nèi)容包括心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)、流程、評估方法等。

4．緊急調(diào)用當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生中心的人員和設(shè)備等。

5．分組到各家醫(yī)院，社區(qū)，訪談地震災(zāi)難傷員、相關(guān)醫(yī)護(hù)人員，發(fā)放心理危機(jī)干預(yù)相關(guān)知識宣傳資料。

6．應(yīng)用評估工具，對訪談人員逐個(gè)進(jìn)行心理篩查，重點(diǎn)人群評估、危機(jī)動力分析。

7．根據(jù)評估結(jié)果，對出現(xiàn)有心理應(yīng)激反應(yīng)的人員當(dāng)場進(jìn)行初步的心理干預(yù)。

8．在每一家醫(yī)院均向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提出有關(guān)病人的指導(dǎo)性診療和處理意見、工作人員與病人溝通處理技巧、工作人員自身心理保健技術(shù)。

9．對每一個(gè)篩選出有急性心理應(yīng)激反應(yīng)的人員進(jìn)行隨訪，強(qiáng)化心理干預(yù)和必要的心理治療，治療結(jié)束后再次進(jìn)行心理評估。

10．對社區(qū)干部、醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了集體講座、個(gè)體輔導(dǎo)、集體晤談等干預(yù)處理。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場救援的醫(yī)護(hù)人員普遍出現(xiàn)明顯的應(yīng)激反應(yīng)，主要的表現(xiàn)為，創(chuàng)傷地震災(zāi)難場景的閃回，情緒不穩(wěn)定、焦慮，食欲差、失眠，工作效率下降等。

11．每天晚上工作組人員召開會議，總結(jié)當(dāng)天工作，對工作方案進(jìn)行調(diào)整，并部署下一步的工作。對干預(yù)人員開展督導(dǎo)。

你認(rèn)為對于大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)的策略有哪些

大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)的策略如下：

1、定義問題。從受害者角度確定心理危機(jī)問題，這特別需要使用心理咨詢中的傾聽技術(shù)。

2、保證受害者的安全。把受害者對自己和他人的生理和心理傷害降低到最小的可能性。

3、提供支持。與受害者進(jìn)行溝通與交流，積極、無條件地接納受害者。

4、檢查替代解決方法。大多數(shù)受害者會認(rèn)為已經(jīng)無路可走，要幫助受害者了解更多問題解決的方式和途徑，充分利用環(huán)境資源，采用積極應(yīng)對方式，使用建設(shè)性的思維方式，最終選擇和確定能及時(shí)解決問題的方法。

5、做出計(jì)劃。在制訂計(jì)劃時(shí)，要充分考慮到受害者的自控能力和自主性，與受害者共同制訂行動計(jì)劃以消除其情緒失衡狀態(tài)。

6、獲得承諾?；仡櫽嘘P(guān)計(jì)劃和行動方案，并從受害者那里得到誠實(shí)、直接的承諾，以使受害者能夠堅(jiān)持實(shí)施為其制定的危機(jī)干預(yù)方案。

大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須形成體系。這一體系包括：社會支持系統(tǒng)；心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)；心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)。

青少年心理危機(jī)干預(yù)

青少年心理危機(jī)干預(yù)體系

目前心理咨詢危機(jī)干預(yù)的理論模式有3種：

1.平衡模式：在處理危機(jī)的早期干預(yù)時(shí)特別適合。

2.認(rèn)知模式：較適合于那些心理危機(jī)狀態(tài)基本穩(wěn)定下來、逐漸接近危機(jī)前心理平衡狀態(tài)的受害者。

3.心理社會轉(zhuǎn)變模式：要分析受害者的危機(jī)狀態(tài)，從內(nèi)、外兩方面著手，除了考慮受害者個(gè)人的心理資源和應(yīng)對能力外，還要了解受害者的同伴、家庭、職業(yè)、宗教和社區(qū)的影響。

將個(gè)體內(nèi)部適當(dāng)?shù)膽?yīng)付方式，與社會支持和環(huán)境資源充分地結(jié)合起來，從而使受害者能夠有更多的選擇問題解決方式的機(jī)會。

從受害者角度確定心理危機(jī)問題，這一步特別需要使用傾聽技術(shù)：同情、理解、真誠、接納，以及尊重。

在工作人員的檢查評估、傾聽和制訂行動策略的過程中，安全問題都必須予以同等的、足夠的關(guān)注。

在制定計(jì)劃時(shí)，要充分考慮到受害者的自控能力和自主性，與受害者共同制定行動計(jì)劃以克服其情緒失衡狀態(tài)。

以便受害者能夠堅(jiān)持實(shí)施為其制定的危機(jī)干預(yù)方案。

評估貫穿于6步法的全過程中，是危機(jī)干預(yù)工作者的一項(xiàng)必不可少和持續(xù)性的工作，具體評估的內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)。

評價(jià)危機(jī)的嚴(yán)重程度

危機(jī)嚴(yán)重程度的評估包括兩方面：求助者的主觀認(rèn)識和工作人員的客觀判斷。客觀評估是基于對救助者三個(gè)功能方面的評價(jià)：

評估求助者目前的情緒狀態(tài)

評估求助者情緒穩(wěn)定性有兩個(gè)主要因素：

1.危機(jī)持續(xù)時(shí)間

2.目前求助者的情緒承受程度或應(yīng)付能力。

時(shí)間因素是指危機(jī)發(fā)生的規(guī)律。一次性或相對短暫的危機(jī)，稱之為急性或境遇性危機(jī)。復(fù)發(fā)性、持續(xù)時(shí)間較長的危機(jī)稱之為慢性、長期或轉(zhuǎn)換性危機(jī)。

程度因素是指求助者目前的情緒應(yīng)付能力。

評估替代解決方法、應(yīng)付機(jī)制、支持系統(tǒng)和其他資料

工作人員需考慮的問題有：求助者現(xiàn)在采取何種行動或選擇能恢復(fù)到危機(jī)前的自主狀態(tài)？求助者真正采納的行動有哪些？有哪些機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體、職業(yè)或者個(gè)人能給予其支持？誰愿意關(guān)心和幫助求助者？在求助者康復(fù)中有哪些經(jīng)濟(jì)、社交、職業(yè)和個(gè)人的障礙或問題？

自殺危險(xiǎn)性的評估

評估小結(jié)

富有成效的危機(jī)干預(yù)工作者的關(guān)鍵特點(diǎn)是能夠收集到相關(guān)的資料和了解其中的意義所在，迅速評估求助者的失衡程度和能動性，以及能根據(jù)情況變化相應(yīng)改變評估策略的隨機(jī)應(yīng)變能力應(yīng)該是危機(jī)干預(yù)工作者需培養(yǎng)的首要技能。

從問題的發(fā)生到危機(jī)的解決，評估是中心，貫穿于整個(gè)過程。只有在求助者已恢復(fù)到危機(jī)前的平衡水平、能動性和自主性，才能結(jié)束。

四. 基本心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)

危機(jī)干預(yù)主要應(yīng)用三類技術(shù)：溝通技術(shù)、心理支持技術(shù)和干預(yù)技術(shù)。

溝通技術(shù)

危機(jī)干預(yù)技術(shù)的應(yīng)用首先要建立溝通技術(shù)和建立良好關(guān)系。

影響人際溝通的因素有許多，一般來說，危機(jī)干預(yù)工作人員應(yīng)注意：(1).消除內(nèi)部干擾。(2).避免雙重和矛盾的信息交流。(3).避免給予過多的保證，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力是有限的。(4).避免應(yīng)用專業(yè)性或技術(shù)性難懂的語言，多用通俗易懂的言語交談。(5).具備必要的自信，利用可能的機(jī)會改善危機(jī)當(dāng)事人的自我內(nèi)省和感知。

心理支持技術(shù)

可用暗示、保證、疏泄、環(huán)境改變、鎮(zhèn)靜的藥物等方法，如果有必要，可考慮短期的住院治療。在干預(yù)過程中須注意，不應(yīng)帶有教育的目的。心理教育雖說是心理醫(yī)生的任務(wù)，但應(yīng)是危機(jī)解除以后和康復(fù)過程中的工作重點(diǎn)。

干預(yù)技術(shù)

危機(jī)干預(yù)技術(shù)是以改變求助者的認(rèn)知為前提，可采取以下方法：

(1).會談：疏泄被壓抑的情感；

(2).認(rèn)識和理解危機(jī)發(fā)展的過程及與誘因的關(guān)系；

(3).學(xué)習(xí)問題的解決技巧和應(yīng)對方式；

(4).幫助求助者建立新的社交天地，尤其是人際交往關(guān)系。同時(shí)鼓勵他們積極面對現(xiàn)實(shí)和注意社會支持系統(tǒng)的作用。

危機(jī)干預(yù)適用于人格穩(wěn)定和面臨暫時(shí)困境或挫折的人，以及家庭問題、婚姻問題、兒童問題、蓄意自傷、自殺或意外傷害等緊急情況。危機(jī)干預(yù)是無絕對的禁忌證。

五. 危機(jī)干預(yù)中的傾聽技術(shù)

危機(jī)干預(yù)是咨詢、支持和助人的一類辦法，它濃縮了一系列的心理治療技術(shù)和策略，準(zhǔn)確和良好的傾聽技術(shù)是危機(jī)干預(yù)所必需的。

提問有講究

(1).開放式提問

要求敘述。

圍繞機(jī)會。

避免問為什么。

2.封閉式提問

要求回答特殊的問題。

得到擔(dān)保。

否定式提問。

2.應(yīng)對講分寸

避免不懂裝懂式的陳述。

要表達(dá)自己的理解。

價(jià)值判斷。

使用正強(qiáng)化。

個(gè)人的完善。

決定性說明。

投情、真誠與接納。

3.反映式傾聽

有效傾聽需具備的幾個(gè)關(guān)鍵因素：

(1).要在開始時(shí)就用自己的言語向?qū)Ψ秸鎸?shí)地說明自己將要做什么。

(2).要讓求助者知道，危機(jī)干預(yù)工作者能夠準(zhǔn)確地領(lǐng)會其所描述的事實(shí)和情緒體驗(yàn)。

(3).要幫助求助者進(jìn)一步明確了解自己的情感、內(nèi)心動機(jī)和選擇。

(4).要幫助求助者了解危機(jī)境遇的影響因素。

中小學(xué)生危機(jī)干預(yù)運(yùn)行機(jī)制以危機(jī)干預(yù)中心為樞紐，聯(lián)系著校德育處、心理中心、衛(wèi)生處、綜合治理處、團(tuán)隊(duì)處和個(gè)體社會支持系統(tǒng)，在校外，又與醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)、公安部門建立工作網(wǎng)。

危機(jī)情況下，要確保各個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間聯(lián)系通暢，使危機(jī)中的個(gè)體得到及時(shí)的預(yù)警、幫助和干預(yù)。

要合理設(shè)計(jì)危機(jī)干預(yù)方案，在需要時(shí)啟動危機(jī)處理預(yù)案。

利用多種形式開展危機(jī)干預(yù)，如個(gè)別干預(yù)、團(tuán)體干預(yù)、網(wǎng)絡(luò)干預(yù)、電話干預(yù)等。各種干預(yù)形式各有利弊，應(yīng)探尋各種形式的有效結(jié)合，以其達(dá)到最佳的干預(yù)效果。

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